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携程“画家”梁建章

2018-11-12

  最令携程员工尴尬的是,即便答上来了也不见得会让梁建章满意,但他表达的方式比较独特:低头继续玩手机,或者慢慢地起身出门。“他不会发脾气,但完全不会听你继续说了,这比骂一顿压力还大”。

  在面对媒体采访,当被问道自己不愿意回答的问题,梁建章会变得讳莫如深,总是答非所问。

  几乎所有采访过梁建章的媒体都有个共识:“他是个‘很难搞’的采访对象,为什么我采访梁总的时候,总觉得他在走神?”

  最终大家得出一个一致的结论:“因为梁建章太聪明,所以普通人很难跟上他的思维”。

  三

  “拿着望远镜在业界找不到对手”后,梁建章跑去了斯坦福念经济学,范敏从他手里接掌了携程帅印,将更多的精力放在了资源整合和产业链控制上,开始向重资产公司转型,这使携程运营成本急剧增加,产品价格优势尽失,慢慢变成了一头“戴着镣铐的大象”,这给了轻装上阵的其他对手反扑机会。

  正当梁建章获得斯坦福经济学博士学位,抱着一大推蓝图,甚至自费拍摄了一部介绍中国人口问题的纪录片,向政府呼吁取消计划生育时,却后院起火,携程被一帮后起之秀打得灰头土脸,他被迫出山。

  在商业战争这种事情上,梁建章的杀伐决断表现得比范敏更为雷厉风行,梁建章回归后对内对外“打了一系列的组合拳”。

  对内一改范敏提醒员工多休息的作风。身先士卒,要求公司早上八点就要开会、晚上带头加班、亲自试用产品,告诉负责人“做不好就走人”。那一段时间,携程员工士气高涨,梁建章犹如御驾亲征。

  对外以烧钱为核心,挥手之间调来大量资金,游走在竞争对手间纵横捭阖,以“伤敌一千、自损八百”的打法,终于扭转了携程四面楚歌的颓势。

  2010年艺龙的野心是做酒店在线预订领域的老大,遂放弃机票与度假业务,从价格敏感型的休闲酒店起步,专攻酒店预订市场,两年后,艺龙的酒店预订量已经是携程的一半。

  面对艺龙的蚕食,梁建章一改范敏忍让的作风,发起了价格战。当时他的气势犹如地主老财,并喊出了口号:“他们不挣钱,携程少挣钱”。

  在那一段时间里,艺龙北京公司的人频频被携程高薪挖走,很多艺龙客户都会收到这样一条短信:“携程个个酒店都比艺龙便宜10%”的消息。

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