庄勤:扬州绿地福朋酒店总经理
2012-09-18
福朋酒店作为喜达屋集团九大品牌之一,进入中国的时间还不到20年。但在中国市场它作为一个新兴的品牌发展却很快,且每年正以2到3家的速度增长,目前也是喜达屋成长速度最快的品牌之一。近期,本刊记者就福朋酒店区别于喜达屋集团旗下其它品牌的优势特色等问题对扬州绿地福朋酒店总经理庄勤先生进行了专访。
Q: 请您介绍一下扬州绿地福朋酒店今年3月开业至今的客源构成和经营业绩情况如何?
A: 扬州绿地福朋酒店,我将它定义为“城市度假酒店”,它的客源群主要包括休闲散客、商务客人以及家庭和自驾游客人等。古人云“烟花三月下扬州”,因此3、4月份是扬州旅游最旺的季节,而这时则以全国各地及省内的旅游客人为主;3、4月之后,则主要以商务客人居多,本地和外地的都有,主要客源地来自于上海、北京;且周末,自驾游客人也是非常多的一部分市场。
Q: 福朋品牌与喜达屋集团旗下的其他品牌相比优势特色是什么?
A: 福朋酒店作为喜达屋集团九大品牌之一,它进入中国的时间还比较短,不到20年。但它在中国市场作为一个新兴的品牌发展却很快,且每年正以2到3家的速度增长,目前也是喜达屋成长速度最快的品牌之一。
而它与集团旗下其他品牌相比,尤其是与喜来登品牌的区别在于,福朋的理念是简约、舒适、诚信,因此它更受到那些有着年轻心态、创新精神以及想要自己打拼天下的客人亲睐。酒店的设计以自然地原木色彩为主,简单自然,与福朋的Logo四色风车一般,让客人有一种轻松不拘束、愉悦的感受。
Q: 与当地经营多年的当地本土酒店相比,您认为扬州绿地福朋酒店最大的竞争力在哪儿?
A: 我觉得我们最大的综合竞争力是人员,专业的管理团队,强大的喜达屋预订系统以及SPG的贵宾计划等,这些都是我们喜达屋集团所特有的。同时我们作为扬州第一家国际品牌的酒店,从服务理念及服务方式上,都会彰显福朋所特有的简约、舒适、诚信的特色,不会拒人于千里之外。
为了进一步适应扬州市场,我们还特别推出了“扬州文化进酒店”的活动。将扬州特有的一些文化带进酒店,让客人与扬州文化有一个更深的接触与交流,在有限的时间感受无限的扬州特色。同时我们每周周末都会在酒店大堂、餐厅等地设置专门的文化展示区,目前来看客人的反馈很好觉得很亲切很有特色。
Q:请介绍一下扬州绿地福朋酒店目前的会议产品和优势。您认为未来扬州会议市场将呈现什么趋势?
A: 目前,我们拥有扬州最好的会场和最专业的团队。660平方米无柱式大型宴会厅可以满足市场上很多大型活动的场地需求。开业至今,有来自政府、船厂、商务洽谈、产品展示和大型培训等的活动都在我们这里举办,中式、西式的宴会都可以满足。同时我们的会议报价也相对优惠比较符合扬州的市场。不仅如此,酒店运营半年的情况反映出我们无论从停车设施、服务设备、条件硬件及软件商,都接近完美。
现在,婚宴也是我们非常重要的一部分市场,开业至今已举办过38场,占整个会议比例的二分之一。对于扬州市民来说,婚宴及一些喜宴都是他们最容易接近, 也是我们给扬州市民的一张名片,是让他们了解我们酒店最直接的渠道。未来也是一个很好的市场趋势。