途家CEO罗军：分享经济模式下　民宿品牌如何借势？

　　途家联合创始人兼CEO，2011年辞去纳斯达克上市企业联席总裁的职务，创立全球公寓民宿预订平台——途家网。2015年8月途家成为住宿分享领域的“独角兽”。目前已覆盖国内335个目的地和海外1018个目的地，收录超过45万套公寓、别墅、民宿房源。

　　从酒店房卡收集者，到民宿老兵

　　在2011年进入民宿行业之前的20年，罗军有一个特别的爱好：收集酒店房卡。

　　和很多商务人士一样，罗军住遍了全国甚至全球的五星级酒店;但和他们不同的是，罗军把他住过的酒店房卡用名片本收藏了起来。

　　罗军累计收集的1000多张房卡中，最贵的一张是180元买来的。每一张房卡，都代表罗军一次出差在外的经历，有的甚至是痛苦的经历，比如房间空间太小，一家老小度假不够住，性价比不高，给孩子热奶、煮粥、洗衣服也不方便，没有家的感觉。

　　冥冥之中，这些成为罗军创立途家的灵感，当年那句“早知有途家，何必住酒店”的广告语也是经历之后的有感而发。

　　实际上，对房子和空间，罗军是“老手”，不仅因为他住遍了酒店，他的第一次创业，也与房子有关。

　　十年前的2007年，罗军创立新浪乐居并担任总经理一职。两年后，罗军携手易居中国成立中国房产信息集团，并成功使之在美国纳斯达克上市。2011年决定创立途家前，罗军是中国房产信息集团联席总裁、新浪乐居总经理。

　　途家是罗军的第二次创业，2011年8月，罗军脱下上市公司总裁的西装革履，穿着T恤衫、短裤、拖鞋，背着双肩包，头顶大太阳，从海南三亚敲开了“途家”这扇门，当年年底途家网上线。

　　同在那一年，后来成为全球行业巨头的Airbnb，在3年挣扎后实现800%的增长;提供假日房屋租赁在线服务网站HomeAway，经历6年发展，在纳斯达克敲钟上市。

　　如今，罗军已成为中国民宿老兵，最早涉足住宿分享的少数人。

　　从0到1，创造新物种

　　2011年到现在，途家已经成为国内民宿平台的最大玩家。民宿行业、分享经济.......这些名词对很多人而言都变得不再陌生，国内的分享经济新力量纷纷崛起。

　　但是当年的第一份合同，罗军刻骨铭心。那是与海南三亚湾的一个老先生签订的，“我去跟他谈理想，告诉他，我想做什么事，能给他多少回报。”罗军回忆说，海南的业主最初要求保底收入，比如一个月3000元，但他提出五五分成，不管赚多少分业主50%，业主疑惑重重，不信。最后，还是被罗军说服了。

　　在别人看起来，当年很难很无奈，“其实都是合理的”，罗军说，因为难度跟期望值和目标有关。

　　新物种试验计划发起人、场景实验室创始人吴声这样定义途家的模式：“一个以民宿为基点所诞生的新物种——短租、长租、B2C、C2C、房地产信托这些固有的形态都被融合在一起，不再有界限。”

　　今年3月下旬，罗军在公司的战略发布会上介绍途家的业态，他说可以分三层：最上层是平台层，以交易为核心，类似于Airbnb;第二层是服务层，比如输出民宿经营服务标准流程(SOP)，为商户房东提供保洁布草等标准化产品、与地产商合作的“途立方”产品等;第三层是实体层，途家自营的房源，比如途家斯维登度假公寓，以及与远大住工合资的“途远”项目等。

　　在这场新物种的创业中，富含了罗军的勃勃野心。

　　现在是共享，未来是分享

　　“分享经济，未来一定会大爆发;但是现在，我们看到的分享经济，其实更多是共享经济。”关于这一点，罗军思考了很多，从滴滴专车，到当下很热的摩拜单车，准确点说，这是租赁经济，顶多算是一种共享经济。

　　在罗军眼中，什么是真正的分享?比如你有一幢房子，闲置在那里，你平时偶尔去住住，你不住的时间分享给其他人，你是房子的的主人，只是把部分使用权分享给别人，是C2C(用户和用户)之间的，而这种分享在世界其它国家也并非主流。滴滴专车，其实车子并非开车人的，中间通过租赁产生关系，然后对用户提供服务;摩拜单车的分享，也更多是一种B2C(公司对用户)的关系。

　　在中国分享经济的发展中，“诚信”是最大的一个问题。“以前在住宿领域，都是标准产品，不需要诚信，但在分享经济、非标住宿兴起时，缺失的诚信是最大的短板。”罗军说，这部分有的可以通过技术解决，比如智能门锁;有的需要政策、法制层面的突破。

　　最近几年，诚信尤其个人征信，比如芝麻信用的发展，和市场教育，互联网信用体系在中国逐步建立起来，分享经济开始有了孕育成长的土壤，途家也更愿意介入C2C市场，弥补原来类酒店模式增长的不足，建立房东和房客之间的互动。

　　最大的机会：你要懂消费者

　　中国民宿平台行业，在“孤独”发展了五六年之后，去年进入一轮整合期。Airbnb被传出要在中国市场收购国内同行的传闻，而途家网在2016年6月并购蚂蚁短租，高调加码住宿分享C2C领域之后，又在10月并购去哪儿、携程的民宿业务，增加入口级流量资源。携程、去哪儿、蚂蚁短租、58集团都成为途家网的流量入口。

　　接下来，在民宿平台领域，从小猪短租、木鸟短租到今年“入市”的美团点评旗下榛果民宿，并购整合会继续吗?整个行业的发展在哪里?

　　“明确消费者的画像和感知度，这是民宿平台最大的机会。”罗军说，投融资、流量都是虚的，最重要的是对消费者的精准定位。罗军对消费者特征归为三点：多人、多天、个性化。

　　在途家网的平台交易订单中，有70%是多人的;有很多旅游者在旅游目的地逗留的时间甚至超过1个月，做饭、洗衣等需求，是酒店不便满足的;个性化的需求，也是酒店难以满足的，民宿成了最好的载体。

　　“途家的Slogan是：旅行中的家。只要用户喜欢，这个家可以各种形式存在，就像你在淘宝买东西一样;也像在餐馆点餐，可以点菜吃米饭，也可以吃馄饨、吃饺子。”罗军说。

　　“接下来会融资么?”对于这样的问题，罗军有自己的傲娇，2012年-2015年途家完成了ABCD四轮融资，其中2015年的D及D+轮融资的3亿美元中，进入的投资机构是从113家竞标中选出来的，也是在这一轮，途家开启了其估值10亿美元的独角兽发展之路。

　　不过对罗军而言，融资不急、IPO 上市没计划，就像多年前他说的那样：“我不想做成一家公司，因为做公司太小看我了，我想做什么?一个产业。因为我上市过一家公司，我再上市，这没什么大不了的。但是我做成一个产业，哪怕我不是最成功的，后面也有一些是比我更成功的，但这是我的兴奋点。”