2018年第三季度广东省景区游客满意度大数据报告（上） 2018-11-12 2018年广东第三季度游客对旅游景观、景区形象的满意度较高，分别是82.06和90.6。在娱乐方面的满意度虽较2017年第三季度稍有下降，但是仍然保持了超过70的水平。较2017年第三季度满意度较低的基础设施、购物方面而言，2018年第三季度在这两方面的满意度仍然保持在较低水平，尚未得到改善。而在餐饮和管理与服务方面的满意度较2017年第三季度呈现大幅度的下降，严重拉低了今年的总体满意度。2.1、景区形象满意度：历史、人文文化需重视，商业影响应减少在景区形象满意度方面，历史和人文文化都是影响游客满意度的重要因素。历史底蕴深厚、人文气息浓厚等给游客带来了美好的体验。加强对景区内商业行为的管控，降低商业化影响。 10/15页
