贵宾卡住不上特价房 酒店报销的士费

 　　贵宾卡住不上特价房 酒店报销的士费

　　7月24日，平潭的一位李小姐因使用贵宾卡住不上特价房，在工商部门的帮助下，不仅前往了另一家7天分店入住，而且酒店还报销的士费。那么贵宾卡住不上特价房酒店报销的士费是怎么一回事呢?

　　带着贵宾卡到酒店消费，却享受不到贵宾待遇，被告知要提前预约。7月24日，在工商的帮助下，李小姐前往七天酒店另一家分店入住，产生的的士费由办理贵宾卡的平潭七天酒店支付。

　　前不久李小姐在平潭七天酒店花58元办了一张会员卡，凭卡可订全国任一连锁店的77元特价房。可当她在台江区五一南路98号七天酒店，却被告知订特价房必须提前预约且此时已无客房，现在只有167元/间的客房。

　　工商人员认为，经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务。经营者擅自增加项目或者提高标准，消费者不认同的，由经营者承担由此增加的全部费用并承担违约责任。经调解，李小姐转到金鸡山七天酒店入住，的士费由平潭七天酒店支付。