巧用元搜索或是应对在线分销的唯一法宝
2014-07-31
本文原作者为金融编辑Shawn A. Turner,以下为全文:
元搜索早已被各行业应用于自己的在线营销及推广中,酒店业也不例外。但是,如何巧妙使用元搜索来提升自己品牌在搜索榜的排名,并将用户引导至官网,最终产生订单,这是一个值得思考的问题,因为大多数酒店并不是做得很好。
元搜索在酒店行业大行其道,但就同其他分销渠道一样,酒店公司必须合理使用该渠道。
在过去一周出现在我办公桌最有趣的报告之一是L2的关于酒店人士如何利用搜索引擎驱动需求的一份详细报告。简言之,元搜索是一个搜索工具,它给其他搜索引擎发出搜索命令然后产生结果。
近几年酒店行业加大了元搜索的使用。比如,艾派迪在2013年3月收购了Trivago的大量股份,Priceline.com几个月后也收购了Kayak。TripAdvisor也在自家网站上添加了元搜索功能。
L2的报告指出2013年大量旅游人士使用元搜索引擎。中国过半人口使用元搜索(占54%),德国排第二(42%),法国紧随其后(38%),美国第四(36%),英国第五(35%)。
然而酒店从业者没有考虑到元搜索这一块。报告指出元搜索占在线旅游机构6%的上行流量,而酒店品牌网站流量只占1%。报告指出其中存在一个错失的机会,尤其考虑到年轻客户较少可能通过品牌网站订购,更喜欢通过在线分销元搜索引擎订购。报告显示39%的千禧一代在旅游订购中使用元搜索,超过被遗忘的一代(25%),婴儿潮一代(23%)和老一辈的旅游人士(14%)。
报告中说:“元搜索引擎给酒店品牌提供了一个应对在线分销的一个机会,把消费者从元搜索引擎带到品牌网站直接订购,但是酒店却把元搜索让给了在线分销商。”
报告继续指出元搜索依赖于按点击数付费的运作模式,所以酒店品牌必须确保其年预算要为搜索部分专项拨款一部分资金。
我是怎么想的?我也认为酒店企业必须在元搜索部分抢占地盘。元搜索将会持续发展,成为行业的重点,它伴随着酒店的发展,酒店企业必须洞悉市场的要求。
这样并不是说我完全贬低在线分销渠道的作用。正如先前提到的,酒店企业必须将在线销售视为另一种分销渠道,利用它来提升业绩。过多的依赖于任何一种分销渠道,无论是在线还是元搜索,都不是一件好事。