酒店人，你离优秀还差几步？

　　一、你平常是否亲切待人，并且在不太愉快的时候也努力做到这一点?

　　三、你的上司、同僚和部属是否喜欢跟你聊天?是否喜欢你参加他们的社交活动?

　　四、你是否控制你的社交拜访，使得时间的浪费减到最低程度，而在这同时又能维持相当悍度的合群性?

　　五、你最近做了健康检查吗?

　　六、你的举止表现出忙碌、有活力和热诚吗?你这种表现又替别人立下了榜样吗?

　　七、你是否经常度假，以便恢复心身的疲劳?

　　八、你的举止、想法和说法，都能显得干劲十足吗?