2018年第三季度广东省景区游客满意度大数据报告(下)
2018-11-13
2.1、餐饮价格偏贵引发游客不满
在餐饮方面,景区餐饮贵是通病,甚至还有“宰客“现象,引发了游客严重的不满。涉及餐饮问题的典型评论:“到美食街,一看价格吓一跳,价格比我们内地城市还贵,一种待宰的感觉。”“海鲜自助实在不行,海鲜少而不新鲜,都是冰镇,品种超级少,其他菜式也非常普通。”“很多大排档又贵又坑人。海鲜要自己买,然后去加工,加工还是要钱的,然后卖海鲜的,全是宰游客的。”2.2、基础设施不完善引发不合理消费在基础设施方面,游客出现负面情绪的主要原因是基础配套设施不完善,仅有的简陋设施还要收费。涉及基础设施问题的典型评论: