CWT:扩大航班预订服务范围 提升差旅灵活性
2018-11-28
全球旅游管理企业嘉信力(CWT)扩大了其在全球20个关键市场的手机航班预订服务范围,让游客可以直接在myCWT App上预订航班。
CWT的数据CTO Amir Kirshenboim表示:“旅客现在可以在智能手机上预订一切服务,而且过程简便快捷,客户也可以完全控制旅客可预订的服务,因此旅客可以节约时间,企业也可以节约资金。”
该服务在2017年初进行试点工作,在2018年第二季度正式推出。手机航班预订服务现在已在世界上的一些较大的市场推出,包括美国、德国、法国、英国、加拿大、瑞士、奥地利、意大利、澳大利亚、波兰、巴西、丹麦、中国香港、新加坡、西班牙、爱尔兰、比利时和荷兰。
一个典型的国内旅行预订过程仅需60秒。早期分析显具备机票预订功能的客户中有30%已经从线下转移到线上,从而节省了费用。CWT的手机航空预订支持全球分销系统(GDS)和低成本航空公司内容,以及客户价格和首选航空等服务。
航班预订能力具有一系列创新功能,比如“最佳预订时间”提示功能,可在价格上涨时提醒旅客,并推荐最佳预订时间,这样就可以节约费用,并鼓励他们进行提前预订。
24小时搜索功能为旅客提供了一个完整的选项列表,其中包括指定预订窗口外更便宜的航班。这简化了旅客的预订体验,同时又为他们的雇主节约了成本。
CWT的myCWT App已经为大多数主要航空公司提供值机功能,以及航班延误、取消、登机口变更以及安全旅行警告的通知功能。它提供全球850,000家酒店的手机预订服务、日历同步、游客资料和忠诚度计划整合以及高级共享功能等服务。自2013年推出以来,myCWT的注册用户超过120万。(编译:品橙旅游 Rose)