罗军：“非标住宿”需被重新定义

　　罗军表示，“民宿、度假公寓等非酒店标准的住宿产业在满足个性化的同时，也要建立标准化服务流程，斯维登也在从各种项目中积极实践规范的流程”。除了传统的民宿和度假公寓，斯维登也在探索乡村旅游地民宿的标准化流程。在成都新津县农博园共享农庄项目中，斯维登旗下品牌途远除了运营自己的共享农庄之外，还为所在区域的其他农村乡宿提供专业系统化的运营管理，比如办理入住、房态管理、客房打扫、布草洗涤等，与整个生态区域分享斯维登的标准化管理资源。

　　目前，全行业也在积极探索行业服务标准。据报道称，我国共享住宿领域首个标准性文件《共享住宿服务规范》将于11月中旬发布，对平台、经营者及消费者三方提出具体要求和规范，并探索建立行业“黑名单”制度。而就在一月前，国务院办公厅印发的《完善促进消费体制机制实施方案(2018——2020年)》方案中也明确提出：鼓励发展租赁式公寓、民宿客栈等旅游短租服务。2017年10月原国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》，首次对民宿进行界定和规范。广东、浙江、福建等多个省市也将以地方法规形式，对民宿的发展进行引导、支持和规范。

　　当下，客栈、民宿、度假公寓等传统意义上的“非标准住宿”迎来政策和市场发展的春天，已成为大住宿业不可或缺的态势。未来，“非酒店标准的住宿产业”将迎来行业服务标准化水平的提升，实现行业快车道发展。