亲子酒店正当时,托迈酷客如何掘金中国亲子市场
2018-07-18
暑假开始了,年轻的父母都在积极地寻求不同的让孩子出游的目的地和酒店,有报名让孩子去参加境外夏令营活动的、有选择让孩子有机会接近大海和沙滩尽情放松的、有选择让孩子在森林和大自然环境学习植物知识的。其中作为自由行的选择决策中,家长的选择中都离不开在互联网预订平台寻找目的地的“亲子酒店”,出门在外,无论几天,住宿可是刚需。在这样的刚需情形下,不少“亲子酒店”几个月前已经被订满,暑假可是这类酒店的营运高峰。
随着“二胎”政策的推行,“亲子酒店”这个住宿类型越来越引起双向的关注:消费者的出行模式改变了,出行三代人的模式是:祖父母、父母、孩子一到两个,由于这样的阵容,自驾成为交通的首选,对于住宿的要求,最好有家庭房(两间互套有三床以上)、出行两代人的模式也是自驾,但希望亲子房(房内有满足孩子喜欢的动物图案、小拖鞋、小浴衣、小孩座便器等等)。对于酒店而言,无论是度假酒店、还是在景区附近的民宿,都纷纷看到了新的商机和目标市场,把原来的产品往“亲子度假”上进行改造,以满足这一目标市场的青睐。甚至部分城市商务酒店,也在周末用房低峰时争取“亲子”客源。
有新的市场需求,就有新的住宿产品出现,这完全符合市场经济的规律,部分酒店做的很好,赢得了市场、赢得了效益。但对于这样的住宿产品,能否成功关键还是要看是否是在亲子的旅游目的地和娱乐项目地。比如,在上海迪斯尼乐园、广东番禺和横琴岛的长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、安吉的Hellokitty 主题乐园,这类吸引儿童的娱乐项目,周边或乐园内配套的住宿多数都有“亲子主题”,因为消费者是奔着娱乐项目带孩子们去的,住宿有同样主题会深得孩子们的喜爱。但如果一个酒店的所在地,本身没有什么可以吸引孩子娱乐的项目和内容,消费者纯碎为了住“亲子酒店”而去消费的应该极少。这类主题的酒店淡旺季也是很明显的,一般都是周末和暑寒假需求旺,平日无需求,所以有了这一新刚需市场,并没有改变度假酒店和景区民宿的全年平均出租率的现状。而对于传统城市酒店+亲子模块,应该很难吸引这一目标市场的消费者。
今天和21世纪经济报道的记者一起探讨了这个话题,他们提到全球历史最悠久的旅行社英国的Thomas Cook集团和复星集团的合资企业,宣布将旗下的自有品牌酒店Sunwing家庭度假村引入中国市场,看来英国老牌旅游社也是看好中国的“亲子酒店”市场,笔者看法,这些品牌进入中国如何做到符合在地文化和消费习惯是关键。复星集团已经引进法国地中海俱乐部品牌几年,在中国发展的不算顺利,因为这是旅行社营运模式而不是度假酒店管理模式,投资方在度假酒店营运后的支出大大多于一般度假酒店管理模式,国内的投资方并不明白两种模式的区别,同时项目所在的气候条件,也是产生淡旺季明显而影响盈利。期望ThomasCook 中国与香港上市公司梦东方的合作项目 “全家人的童梦世界”及主题酒店落户浙江嘉善后,能给国内的“亲子酒店”带来引导和启发。