社交和共享渐成趋势 长住酒店是门好生意么?
2017-06-09
相比酒店业的其他品类,尤其是在美国,长住酒店是一个很大的亮点。
The Highland Group发布的美国2017年长住住宿市场报告显示,这些不需要租赁,包含了小厨房的客房在2016年的间夜需求比2015年上涨了5.4% 。
报告还指出,长住酒店的入住率仍然保持在75%以上。到目前为止,仅在美国就有大约40,000个延长住宿物业,这个数字还将持续增长,比2015年,这个类别的客房在2016年增长了16%,创历史新高。
The Highland Group合伙人Mark Skinner表示:“在美国,入住长住酒店的人数和需求均创历史新高,在酒店行业,延长住宿酒店的收入也到达历史峰值,不包括30亿美元的公寓,2016年长住酒店的客房收入大约是在110亿美元左右,而在2015年长住酒店的客房收入接近100亿美元。”
传统上被认为是专门针对商务旅客的长期住宿项目,已经衍变成停留四天或更短时间的旅客的住宿选择。
万豪居家酒店(Residence Inn by Marriott)、Summerfield Suites和Candlewood Suites的创始人,水中漫步公寓酒店(WaterWalk Hotel Apartments) CEO Jack DeBoer表示:“行业界定的延长住宿逗留时间为五天,但实际上我认为很多业界人士可能已经不那么认为了。”
Extended Stay America销售执行副总裁Mark Mahoney表示,他也发现长住酒店客人的逗留时间越来越短。 “虽然住宿需求总量一直在增长,但实际上住宿时间却在减少。我认为这是一种细分市场可视性和可及性的结果造成的。”
很明显,客人对这些类型的物业肯定是有需求的,无论事商务还是休闲,短期还是长期住宿,酒店业主和开发商也都有了相应的动作。在某些情况下,他们正在尝试新的客房模型和功能,并将筹建范围扩大到郊区。
但是,这样做是否足以让长住酒店与HomeAway,VRBO和Airbnb等越来越受欢迎的品牌相抗争?长住酒店是否能和传统的度假租赁或是Airbnb这样具有足够的灵活性以提供短期和长期租赁的平台区分开来并取得市场份额,目前还有待观察。
针对下一代旅行者,目前已有几个长住品牌正在重新定位自己。
(Residence Inn by Marriott 图片来源:tripadvisor.ca)万豪国际:长住酒店新模型打破社交隔阂
今年早些时候,在美洲住宿投资峰会上,万豪国际公司宣布计划为其新收购的Element长住酒店品牌推出新的房间原型。未来的Element模型将会是四个客房包围共享的公共空间,包括厨房,用餐区和客厅的形式。这像是一种“宿舍生活”的更新版,或是WeLive等其他新兴的共享生活理念的重新诠释。
万豪国际生活方式品牌副总裁Toni Stoeckl表示:“我们看到人们在旅行中找寻更多的社区感的趋势。 他们喜欢和志同道合的人一起旅行。在旅游领域,社区感与过去相比变得更加活跃,特别是在长住酒店,旅客在酒店里花的时间更长。”
Stoeckl表示,新的公共空间布局适合团体旅行。 “你想要一个私人的客房,但你也希望有大家可以一起共享的空间。”他解释道。
一些替代的住宿如Airbnb、HomeAway和VRBO已经做了好几年了,但利用团体共享的空间如公共区域可以给予长住酒店更多的竞争优势。
“这个概念已经存在了很长一段时间了。”The Highland Group合伙人Mark Skinner表示:“但长住酒店仍然存在很大的空缺。至于客群方面,我想像年轻的团体、运动员、家庭用户或其他类型的团体,都会希望有一个能够储存相当大量食物和饮料的厨房。”
新的房间布局也为酒店业主提供了使用或出售这些客房的灵活性。 Stoeckl表示:“如果不捆绑销售,用户可以预订单独的客房,并可以利用这种半私人的空间来结识新朋友。这种形式创造出一种社区感,让个体旅客能够在一起。”
然而,水中漫步公寓酒店 CEO Jack DeBoer对这种类型的客房是否能给行业带来影响还是持怀疑态度。“Airbnb或宿舍式的连接想法不错,但他们与基本业务没有任何关系,你必须提供清洁和物业管理,同时还需要满足个人需求。”
(WaterWalk Hotel Apartments 图片来源:tripadvisor.ca)水中漫步公寓酒店:在二线城市推广“co-living”住宿方式
水中漫步公寓酒店 CEO Jack DeBoer 并没有停止尝试重新发明或改造新的酒店空间,美国堪萨斯州塞奇威克县威奇塔的水中漫步公寓酒店就是一个混合长住酒店客房的有趣案例,尽管删减了千禧一代的共享办公空间和手工咖啡服务。。
首家WaterWalk于2014年开业,由相同数量的公寓和相等数量的长住酒店客房组成,公寓和酒店在同一个综合体内。
虽然DeBoer选择将WaterWalk描述为“co-living”概念,但在许多方面,它可以作为我们目前已经看到的一些较新的共同生活空间模型:临时住客和更多的长住居民共享设施,无论你住多久,一切都是“全包”的,社区感更加复杂。
从商业角度出发,DeBoer计划将WaterWalk扩张到美国的12个地区,“这是一个非常有利可图的商业模式。”他说。 “你只有75间公寓和75间长住酒店客房,这种小规模的项目具有优势,如果你需要建造一间有400套客房的公寓项目,你应该对市场给予很多的关注。”
The Highland Group合伙人Mark Skinner表示:“WaterWalk目前最短的客房间夜时长为3个间夜,公寓的平均住宿时间为90天,延长住宿为三到四天。与Airbnb相比,WaterWalk将自己的产品定位变得更加住宅化。”
与WeLives,Commons或Commonspaces以及其他共享生活社区不同的是,DeBoer专注于在威奇塔、印第安纳波利斯、塔尔萨、圣安东尼奥和路易斯维尔等城市扎根。“我不在大城市建设。因为像纽约、洛杉矶等大城市,基本上你很难与Airbnb竞争。多户住宅分区有很多限制,如最低居住30天。选择在小型城市一方面也是因为没有别的选择,只是做企业住房本身并不能保证你赚钱,因此我们构建了全新的模型。”他并指出,即使将WaterWalk的这种概念在大城市推广,可能也会被“束之高阁”。
Extended Stay America销售执行副总裁Mark Mahoney指出,城市中的长住酒店住宿空间在不断扩大。“我们发现年轻的旅客非常欣赏这种住宿空间,尤其是在城市的中心位置,交通便利,步行即达,虽然目前长住酒店的规模还不是不大,但是整个行业正在持续发展中。”
AiRbnb对这个领域有什么计划?
2016年,Airbnb正式推出了“友好建筑计划”,激励多户住宅综合大楼的业主和开发商以及获得许可的二房东加入Airbnb平台,这是一个有趣的计划,Airbnb把橄榄枝抛向了业主,确保了Airbnb在多户住宅综合体中的稳定业务,也以某种方式开始加入共享生活长住酒店。
房地产开发融资人Fident Capital创始人Kevin Choquette是一位房地产开发金融家,他认为Airbnb之所以推出“友好建筑计划”,是因为转租租赁权益受挫,Airbnb发现了市场扩张的机会并积极采取行动,未来Airbnb是否会赢得胜利,需保持持续关注。
Choquette指出,如果Airbnb可以与开发商一起指定甚至设计“Airbnb友好”住宿空间,并且能够明确利益、控制权和条款透明度,业主可能会更加愿意与Airbnb平台合作,对于双方而言可能是一种共赢的局面。
Extended Stay America销售执行副总裁Mark Mahoney也认为友好建筑计划可能会成功。“实际上两年前我们曾试图做类似的事情。”
“我不知道Airbnb已经做到了这一点,但并不让我感到意外,”Skinner表示。 “多户住房的建设大幅增加,美国全国各地也出现了住宅市场供应过剩的情况。在这种环境下,公寓/社区所有者将在其传统承租人的身份之外寻找额外的收入来源。“
除了友好建筑计划之外,Airbnb也涉足长租领域,欲从这个市场中分一杯羹。
共享住宿正在来袭,长住酒店未来发展不可估量
无论这个领域最终会发生什么,可以明显观察到的是很多长住运营商都非常注意Airbnb等品牌额动作,并且实时调整他们的发展战略。
ROOST公寓酒店这些品牌强调的是强烈的社区意识,客人会在一个地方长期逗留。
“我们问自己:”我们能做些什么来减轻这种孤立感,通过我们的设施和我们的团队,建立这种地方感?,“栖息地联合创始人兰达尔库克说。“我们希望公寓休息室是一个地方,客人可以定期收集,我们希望他们能够与团队互动,以感觉连接到大城市”,此外,有一个应用程序的客人,以及编程相关的咖啡和音乐。
ROOST联合创始人Randall Cook表示:“我们反问自己,我们的品牌能做些什么来减轻孤立感,设施和团队行不行?我们希望住宿休息室能成为客人定期聚会的地方,我们希望他们能够与团队进行互动,亲身感受整个城市。”此外,ROOST还为客人提供了APP,与咖啡和音乐有关的规划。
像Element一样,Extended Stay America也在为新客户投入更多的公共生活空间。
这个住宿领域还将持续发展,对Airbnb和HomeAway这样的平台的需求有增不减,长住酒店未来可能会变得更加住宅化和公共化也未可知。
(本文由迈点网编译自Skift,原题《How Extended Stay Hotels Are Pivoting Towards a New Generation of Travelers》)