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万豪酒店最新政策:取消预订需提前48小时

2017-06-20

    不要等到最后一刻才取消预订。之前酒店的政策是允许客人在抵达前一天取消客房预订,而不需要支付费用,但因为允许最后一刻取消预订,酒店将面临大量未售出的房间。现在客人必须在抵达前48小时之前取消客房预订,以免收费。这将允许酒店有机会为寻求最后一刻住宿的客人提供房间。

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    入住万豪酒店的游客如果需要取消预订,现在需要提前计划了。

    万豪酒店已经修改了取消预订政策,要求美国、加拿大、加勒比或拉丁美洲客人如有需要,要提前48小时以上取消预定,而不是24小时。

    万豪酒店在一份与T+L的声明中写道:“这将使酒店有更大的机会为寻求住宿的客人提供客房。”

    据CNN Money报道,该规定不适用于Design Hotels 和Marriott Vacation Worldwide Hotels,不过它将适用于喜达屋旗下的其他酒店,包括W酒店、瑞吉酒店、威斯汀酒店、喜来登酒店和万怡酒店。

    万豪在声明中指出,之前的取消政策使他们的许多房间都空置了。

    纽约时报当时报道称,万豪和希尔顿都在2014年更新了各自的预订政策,限制在最后一刻的取消预订。这一变化的部分原因是,随着越来越多的人在线预订,几乎没有游客去酒店咨询是否有空房,许多酒店的自发游客减少,使酒店无法充分发挥自己的能力。

    这一最新政策变化是在6月15日发布的,只适用于在此日期或之后进行的预订。

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