首页 酒店文化 酒店趣谈

国内酒店退房要身份证吗

2014-06-23

  我们知道入住酒店是需要身份证的,那么,国内酒店退房要身份证吗?你也许就不一定了解啦,小编接下来就具体介绍一下“国内酒店退房要身份证吗”的相关内容吧,看完你就会豁然开朗。

  其实,住宿的时候才需要身份证,退房的时候只需要提供押金条和房卡就可以啦。

  了解了“国内酒店退房要身份证吗”的问题之后,再给大家介绍一下酒店退房流程吧!

  1、敲门进房

  (1)客房服务员接到退房信息后,问清楚要退房的房号并确认,然后往查房

  (2)按敲门的程序敲门,如房内有客人,应等客人离房后才可进房检查并通知收银员重新退房核对,同时应主动帮助客人搬运行李或通知行李员帮忙。

  2、检查房间

  (1)查房时,应先确认房号,按规定敲门。按一定顺序检查。

  (2)第一是检查客人是否还遗留物品,及时送还,如不见客人,应及时通知前台收银及服务中心。特别注意的地方是衣柜(壁柜)里是否还有客人的衣服,卫生间、枕头底下,抽屉里等。保险柜是否被锁住。

  (3)第二是检查客房的状况和客人在客房的消费情况,主要是:①客房设备用品是否受损坏,如电话、电视、摇控器。沙发、椅子、衣柜等是否有损坏。②客用棉织品是否丢失(缺少),是否有污迹,如:毛巾、浴巾、浴袍等。

  (4)通知前台收银处:报查房的房号、房间消费的名称、数量及金额,自报工号并询问收银员工号,记录在查房表上。

  (5)及时告诉服务中心房间已查好。如有消费时,应报给服务中心做好记录(房号、消费物品名称、数量、金额、收银员工号)。

  这样你就可以离开啦。

  有关“国内酒店退房要身份证吗”的问题已经给大家解释的很明白啦,希望你在选择住宿的时候,一定要选择一些知名酒店哦,这样才会住的舒心。

分享到

7天连锁酒店退房时间规定
福州温泉大饭店最新消息

点击查看更多

传说中的香格里拉大酒店员工食堂
想躺在床上看飞机?这13家酒店给你最好的机场视野