武陵源区开展暑期饭店虚假宣传集中整治行动星级饭店暑期饭店虚假宣传整治行动
2013-07-24
07月15日讯： 红网张家界站7月14日讯7月12日，武陵源区旅游局开展暑期饭店虚假宣传突击整治行动，当场收缴5家社会饭店违规使用的虚假星级标志。区旅游局相关负责人称，对使用假星级饭店标示牌招徕游客的社会饭店，先责令限期整改，整改不到位的将实行顶格处罚，并视情限制送团。
眼下已进入暑期旅游高峰，武陵源城区宾馆酒店接待也迎来旺季。为招徕游客，借势提高房价，一些非星级社会饭店违法仿制星级饭店标识牌，并通过网络甚至是旅行社违规进行虚假星级宣传。据了解，7月份以来，区旅游质监所相继接到多起游客举报，称实际所入住的饭店并非旅行社承诺的星级饭店。为维护广大游客的权益，规范旅游饭店接待秩序，进入时期旅游旺季，区旅游局加大了社会饭店虚假宣传整治力度和处罚力度，一方面在游客入住酒店的高峰期采取突击检查、暗访等多种形式突击对社会饭店进行清查，重点查团体行程单上所入住酒店与实际入住酒店是否一致，酒店是否非法悬挂星级饭店标示牌等行为；另一方面，对游客进行走访调查，现场接受游客投诉或举报。
区旅游局相关负责人表示，凡违规向游客进行虚假饭店宣传的旅行社和社会饭店，除进行相关处罚外，还要对旅行社会饭店负责人进行约谈，签定承诺书。不服从旅游部门管理，不按规定进行整改的旅行社和饭店，将在全行业进行通报批评，并视情取消定点旅游接待资格。除了整治社会饭店虚假宣传外，对低星级饭店违规进行高星级宣传行为也一并进行重拳打击。
武陵源区旅游局提示：星级饭店都颁发有国家旅游局统一印制的相应等级的星级标识牌，上面刻有编码。所有星级饭店无“准x星”称谓。游客入住星级酒店后，有疑问可向区旅游局质监所或行业管理科咨询或举报，电话分别是：0744-5618331，5622109。
