“离婚”成趋势 酒店轻资产“跨国婚姻”伤不起

　　收回国际联号的酒店品牌管理权，让“自己人”来管理，这样的“离婚”事件在中国酒店业内渐成趋势。中国酒店业的“微利境况”以及国际联号的高额管理费让中国业主越来越承受不起。

　　(迈点网 周飞霞)中国男人结婚需要买车买房，而中国酒店业主“结婚”则需要建酒店、付薪酬、并承担高额的外方管理费。中国长辈嫁女儿通常要求“有房无贷”，而国际酒店管理公司通常也不会参股或贷款，奉行轻资产模式。近年来渐高的“离婚率”让中国女人不安，也让国际联号惶恐。

　　收回国际联号的酒店品牌管理权，让“自己人”来管理，这样的“离婚”事件在中国酒店业内渐成趋势。中国酒店业的“微利境况”以及国际联号的高额管理费让中国业主越来越承受不起。同样，在这个酒店管理公司比“剩女”还要多的时代，国际联号也该摘下头顶的光环，好好为一场婚姻做些努力了。

　　仔细罗列才发现，结一场婚着实不容易，矛盾重重，难以逾越。

　　结婚前难题

　　中国式婚姻通常存在“女方要求有房无贷”，”男方要求共同还贷”等各种细节问题。而对于中国酒店业主与国际酒店管理公司的联姻来说，这些细节问题似乎更加严重。

　　难题一：酒店管理公司通常不会参股或贷款

　　有些酒店业主要求酒店管理公司在酒店参股或贷款，甚至作为酒店管理公司参与竞争的前提条件，期望以此使酒店管理公司具有与酒店业主同样的利益取向，并对其产生有效的激励约束。

　　然而，酒店管理公司通常不会参股或贷款，除非项目具有非同一般的优势且能增强酒店管理公司的市场竞争力。双方在这方面的分歧将在一定程度上影响双方在其他方面共识的达成。

　　难题二：酒店业主需支付高昂的管理费

　　酒店业主利润是由酒店营业收入减去经营费用和基本管理费得到的经营毛利(GOP)，再扣除奖励管理费(Incentive Fee)和重置准备金(FF&E)后得到的，用于酒店业主衡量酒店经营的毛利。对于酒店业主来说，还需要在此基础上扣除房产税、财产保险费、计提折旧及相关固定成本摊销、财务费用后才能得到酒店板块对于业主的利润贡献。一个年营业收入(GOR)几千万人民币、年经营毛利(GOP)达到上千万人民币的酒店，在计提了所有相关费用后，收益仍有可能是负数。

　　然而即使酒店业主在酒店板块的收益是亏损的，按照与酒店管理公司签订的酒店管理合同，仍需按时支付高额的管理费，一些酒店业主对此难以接受。因此，酒店业主在“结婚前”需要衡量毛利，协商管理费，协商不成而结不了婚的例子不在少数。

　　难题三：额外收费不合理

　　除了高额的基本管理费，酒店业主还可能需要支付技术协助费、中央预订系统费、营销推广费、教育培育费、管理信息系统费、集中采购费等各种费用，在业主这一方面观点里，这其中着实有很多不合理费用。

　　1.技术协助费、酒店开业准备费不够合理。多数业主代表认为，酒店管理公司收取的技术协助费和开业准备费存在不合理，内容存在界定不清之处。比如，开业费主要是为了满足酒店开业所需的员工工资、培训、招募、市场推广、设备购置而支出的费用。若酒店管理公司从总部或其它酒店派遣人员支持酒店开业而收取技术协助费，就值得商榷。

　　2、中央预订系统等费用分摊标准不够合理。中央预订系统费用分摊有多种方法：按酒店年营业收入的一定比例分摊、按预订交易的次数分摊、按预订客房的数量分摊等等，一些费用分摊标准的确有不合理之处。除此之外，还有酒店管理公司总部的营销推广费用、教育培育费用、管理信息系统费用、集中采购费用等。有的酒店为此不得不参加一些本不打算参加的活动，支付了相应的费用。部分酒店业主认为，既然已经支付了管理费和预订费用，酒店管理公司不应再就其他的服务另行收费，另外在对这些费用的审核和支付方面双方也存在着一定分歧。

　　离婚前规则

　　1.“闪婚”是硬伤。

　　酒店业主闪婚，不重视专业知识及本身硬件条件;管理公司闪婚，未对选址、客源、硬件设施等作详细评估，成为离婚前的第一道硬伤。当酒店出租率下滑，房价疲软，酒店的经营收益尚不足以提取酒店物业折旧和还本付息，且经营不利的状况长时间得不到改观时，酒店业主和酒店管理公司的矛盾就会激化。

　　一些初次涉足酒店投资领域的酒店业主，对酒店项目本身硬件的要求重视不够，对于酒店专业化程度估计不足，而又未求助于专业酒店咨询顾问和业内专家，也未委托专业机构进行审慎的可行性分析，有的酒店项目是由收购的烂尾楼改建而成，工程设计方面遗留问题很多，随着时间的推移而逐渐暴露出来。一些酒店管理公司为了争夺市场份额，对项目本身的硬件设施、项目所处区位是否能吸引到足够的目标客源也未做审慎的评估。在酒店经营过程中发现酒店硬件设施不符合相关规定和需要而改建又需要投入大量资金时，双方的分歧便会暴露出来。

　　2.“婆媳关系”是持久伤

　　酒店业主与职业经理人的关系堪比“婆媳关系”。这一持久战若打不好，严重影响到这段婚姻的幸福感与长久度。

　　第一，酒店总经理的好坏是酒店业主与管理公司良好合作关系的关键。酒店总经理是酒店管理公司在酒店的代表，在日常酒店运营中全权代表酒店管理公司，负责酒店的日常经营管理和与酒店业主的沟通，是酒店业主和酒店管理公司联络的桥梁和纽带。其经验、资历、经营管理水平和沟通能力对于酒店经营和维系酒店业主与酒店管理公司的良好合作关系至关重要。

　　第二，酒店业主对酒店总经理无权审核。酒店总经理是由酒店管理公司委派的，有些酒店业主未能行使审核的权利。如果在酒店经营过程中发现总经理不能完全胜任其职务，将会在一定程度上导致与酒店管理公司的分歧。

　　3.“不合适”是皮肉之苦

　　男人找老婆就像找一双鞋子，总因为相貌和身材，忽略了是否合脚。走的路多了，才发现鞋子合适自己才是最重要的。中国酒店业主找管理公司也存在同样的问题。

　　缺乏经验的酒店业主面对众多的酒店管理公司和品牌，经常以品牌的豪华程度和知名度作为选择的标准，而未能与酒店自身的定位和特色相匹配，在支付额外的设计费用和改造费用之后，相应的经营收益却未见明显增长。合作的日子久了，矛盾也逐渐激化，成为离婚前难以逾越的鸿沟。

　　结婚难，经营婚姻更难。对于中国男人来说，不管“结婚前规则”与“离婚前规则”如何变，最重要的是“心不变”。对于中国酒店业主来说，不管合作方式、合作内容如何更迭，最重要的是双方利益一致，相互理解。合作需要双方作出努力，长期合作更是如此。