如家酒店会员怎么办
2013-07-12
一、如家酒店会员申请
1、E会员:
通过官网homeinns.com 或其它指定渠道免费注册.
2、家宾普卡会员:
E会员达到2000积分升级为家宾普卡会员.
至如家快捷酒店、莫泰连锁旅店各分店前台申请,售价40元,即可成为家宾普卡会员.
登录官方网站在线购买会员卡.
3、家宾金卡会员:
当家宾普卡会员积分达到2000分时,可登录官方网站使用积分兑换,升级为家宾金卡会员.
二、如家酒店会员卡适用范围
1、E会员及家宾会员均适用于如家快捷酒店、莫泰连锁旅店各分店.
2、如家铂金卡仅限会员本人在如家快捷酒店使用,入住前需出示铂金卡.
3、莫泰stay merrylin会员卡仅限在莫泰连锁旅店使用,并请在2012年内至莫泰各门店更换
家宾普卡,更换后可享受家宾普卡权益。
三、如家酒店会员权益
注:
1、加*标记的项目将配合酒店活动,不定时间、不定区域进行,预订酒店时请参见相关活动信
息.
2、酒店房价以各分店前台实际挂牌为准.
3、会员优惠折扣不得与酒店促销房型、免房、中介房价等优惠同时享受.
4、一个会员账户一日内可享受五间客房的对应折扣优惠(非会员仅享受折扣,不享受积分及其它权
益)。
四、如家酒店会员积分
1、积分查询
网上查询:登录如家酒店网站homeinns.com进行查询.
电话查询:拨打电话客户服务中心帮助您进行会员积分查询.
酒店前台查询:由酒店前台服务人员帮助查询您的积分.
2、积分兑换
进入官网homeinns.com在线兑换相应礼品.
积分兑换礼品的标准及规则均以最新公告或目录为准.
礼品兑换之后,不能调换或者退还.
入住如家快捷酒店或莫泰连锁旅店产生的积分,均计入会员账户中心内.
3、积分说明
积分仅限酒店内客房消费,餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分.
会员以对应优惠价格本人入住时可享受积分,部分特别价格或非本人入住均不享受积分.
会员积分(自该笔积分生效日起)两年内有效.
当会员出现no-show (未事先通知而自行取消预订)时,将扣除200积分。提前向酒店或预
订中心取消定单的会员不扣除任何积分.
五、如家酒店会员账户管理
1、会员账户中心
如家酒店集团会员账户中心为旗下各品牌会员自助服务通道,提供各类会员消费信息查询、
积分查询及使用、个人账户设置等服务.
同时持有如家快捷酒店和莫泰连锁旅店会员卡或旗下同一品牌多张会员卡,其会员积分,
均统一计入会员(个人)账户中心,账户中心积分在旗下各品牌通用.
2、个人资料维护
会员必须如实准确的提供个人信息,遇有资料内容变化时应及时告知酒店更新。否则对会
员因此而受到的损失酒店将不负任何责任.
如家酒店集团保证会员的个人资料信息,在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露.
(遇法律程序除外)
3、一人多卡说明
同时持有如家快捷酒店及莫泰连锁旅店会员卡:在预订入住时,会员账户中心默认选择其
中折扣最大的会员卡验证及使用.
您持有如家快捷酒店及莫泰连锁旅店任意会员卡号+登录密码即可进入会员中心.
4、电子优惠券
登录官网个人会员中心内“我的优惠券”进行电子优惠券查询及获取。