免费WiFi:酒店吸引商务旅客的法宝
2014-08-26
近日美国运通联手科技媒体就差旅中在意哪些酒店设施进行了在线调研,结果显示商务旅客看重有助于工作更加高效和更快的设施。
科技党、新一代旅行者尤其在意Wi-Fi,在调查中年龄层为18-24岁的人群,有48.3%将Wi-Fi列入必须。在调查中年收入为7.5万-9.9万的人群,52%看重免费Wi-Fi;在年收入10万-14.9万的群体,24.8%因为酒店提供免费Wi-Fi而选择入住。以下为调研的部分重要数据:
1.免费Wi-Fi列入商务旅客最受欢迎的设施,35.2%受访人群表示影响其对酒店的选择,28.2%认为酒店地点靠近会议或办公活动区域更加重要。另外有25%倾向于有免费的早餐。比较意外的结果是,只有10.9%的受访人群在他们的商务差旅中加入酒店忠诚会员计划。
2. 按照性别
总体而言,此次调研不同性别的反馈差异不大。36.2%的男性和32.1%的女性认为免费Wi-Fi是酒店设施中最重要的影响要素;31.7%的男性和30.9%的女性认为酒店地近会议或办公场所非常重要; 21.7%的男性和28.7%的女性认为免费早餐影响他们对酒店的选择。
2.1 对男性而言
2.2 对女性而言
3. 按照年龄
免费Wi-Fi对大多数年龄组都视为重要因素,但55岁以上年龄组除外,他们认为选择一个地近工作或会议场所的酒店是首要考虑因素。
3.1 18-24岁组
3.2 25-34岁组
3.3 35-44岁组
3.4 45-54岁组
3.5 55-64岁组
4. 按照城乡区域
郊区商务旅客在出差期间更重视免费Wi-Fi,36.1%城市商旅用户和32.3%乡村商务差旅用户将地近工作或会议场所视为最重要性酒店选择要素,城市商旅客第二重要因素为免费Wi-Fi(37.1%),乡村商旅客第二重要因素为免费早餐28.8%。
4.1 郊区用户
4.2 城区用户
4.3 农村用户
5. 按照有无子女
大多数无子女差旅的用户希望所住酒店提供免费Wi-Fi,比例为52.1%;40%的有子女差旅用户希望酒店地近会议或办公场所,其看重免费早餐比重较高,为40%。
5.1 无子女组
5.2 有子女组
注:此次调研受希尔顿HHonors Surpass Card委托American Express进行。问题采用单一设计,受访样本为美国互联网网民,由TKTK通过谷歌Consumer Surveys工具进行。