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iPad为酒店经营者带来了哪些挑战?

2011-11-07

  这是一篇由iBAHN欧洲、中东和非洲地区执行总监Graeme Powell发表的客座文章。

  我们一直在思考这个问题---- 为什么是iPad结束了“免费互联网”的时代?

  以下几点是值得考虑的地方:

  它是历史上卖得最快的消费者电子产品。

  iPad是一款真正意义上以视频为中心的客户互联网设备。

  据Meraki近日发表的一份报告显示,iPad使消费者对酒店Wi-Fi系统的需求猛增,每个月通过iPad产生的Wi-Fi数据流量是普通iPhone、iPod以及Android设备的4倍。

  酒店经营者为什么要担心?

  很多酒店的Wi-Fi系统已经超载了。60%的受访者表示他们使用酒店Wi-Fi的下载体验很糟糕,因为速度非常慢,这些受访者分别来自美国、欧洲和澳大利亚。

  iPad的发展只会增加不满意客人的数量。能够为客人提供与他们在家里和办公室一样的移动技术支持,是未来酒店获得成功的关键。

  67%的消费者表示由于糟糕的技术体验,他们不会再去某家酒店。能够为旅行者提供与他们在家里一样的移动技术体验对酒店来说迫在眉睫。

  为什么要担心iPad?

  YPartnership近期的一份研究表明,30%的商务旅客表示在以后的商务旅行中只携带类似iPad的平板设备。

  目前已经有2500万台iPad被售出,也就是说,酒店经营者应尽快拥有可以支持这些设备的技术。

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