【积友体验】新开业巴厘岛希尔顿度假酒店
2016-12-12
巴厘岛的酒店数不胜数,积友ID:王小刀入住了巴厘岛希尔顿酒店,从贴住的分享来看这家酒店的服务还是很贴心的,酒店客房部准备的鲜花真的很赞。
巴厘岛之前只有两家HH家,一个机场边的花园,一个康莱德。其实之前用110刀的游泳队价格订到了康莱德。但是据说很老,然后APP上发现12-1新开HILTON BALI RESORT,配合亚太六折,premium ocean front差不多1000CNY。
注:这家酒店不是新开,而是从Grand Nikko转来的,据说NIKKO口碑还不错的。。。
提前邮件邮件让选了一楼直通泳池的或者7楼Ocean Terrace,楼主贪心要了3天7楼,1天一楼。
以下正题:
ACCESS:
酒店位置不在nusa dua中心,当然因为在海边,不考虑外出还是很好的。离bali collection 有 10min+的车程,商场1小时1班shuttle来接送;离DFS不知道多久,商场每2小时有一班shuttle。
酒店短程步行范围内没有商业区,没有商店街,没有便利店。
到达:
因为前一晚住万怡,就按照谈心时说的提前CI,11点就过去了。 酒店进门大标牌已经换成HILTON BALI了(图后补),然后进去在做法事!!!哈哈哈,其实应该是当地的某种仪式,看见很多老外领导样子的都聚集在那儿~ 拍照的时候已经结束了,边上还有一块HGI送的祝贺牌。
入住:
因为说了要提前入住,11:15到的,前台系统明显还没改过来,信息全部要手输入,有饮料cupcake,但是业务极度极度不熟悉。和老婆大人去逛了一圈回来还是搞不定,于是去了酒廊休息。恩,休息了快2小时,最后喊了FOM才暂时住了一间房
房间:
提前谈心是希望给布置下honeymoon,结果完全不知道,升级的事情也完全没有交接.....所以暂时只能住在了一楼...
大约下午3点半给拿来了7楼的房间,阳台超级赞(没图),阳台有一张桌子和一张床......................阳台差不多有30方吧~~~直面海边
WIFI:
酒店的网络还没有完全改好,名字依旧是nikkobali,到了房间就无法连接,酒廊还会自动跳转到hilton的网络连接
欢迎礼物:
本来呢下午前厅经理让人送来了所谓的度蜜月amenities,一个小蛋糕,3个水果.......
然后晚上在酒廊director of loyalty program专门过来道歉,说是今天CI花了2小时不好意思,然后愉快地聊了会天~结果回房间被吓到了!!!这才对啊!!!
(一大盆水果,原谅我用盆,还有一盆花~当然边上那封是手写的道歉信,英文写的超级美)。
行政酒廊:
酒廊很好,时不时来问问要不要加茶加咖啡,一直关注着我们有没有需求。重点!还没人,真的就我们俩,然后很多员工穿着We are Hilton的T恤在培训...酒廊有一个独立的小泳池这点很棒,而且前几日会员应该不多。
酒廊供应早饭、下午茶和HH,全天有refreshment,我们中午的点竟然还有一个热食物~
酒廊的泳池
供应了一天不变的热食
西瓜嵌神奇的一个什么东西
晚上的HH就有点失望了,热食还是白天那个,多了一个生鱼片竟然被一个日本人全部加光了,整个酒廊不到十个人竟然不一会就没吃的了...七点准时撤光了所有东西...
泳池、沙滩和海:
泳池很多,一大片,沙子一般,海其实很不错了...因为之前听说过很多巴厘岛一流的酒店二流的沙滩三流的海。其实并没有那么糟糕~
服务评价:
感觉巴厘岛整体服务都不错啊..这家点大概是因为之前就是日航的缘故,服务质量还是的,走在酒店里遇到工作人员都会停下来跟你打招呼。 酒廊的小哥们也都很厉害,马上就能叫出名字,重点从酒廊室外走到室内,或者拿完东西去室外都会跑过来给你拉门,搞的十分不好意思...
跟那位director聊了一会,在日航工作了19年,半年前接受常旅客计划这块的...确实很多培训还没做好,还聊到了他孩子在日本巴拉巴拉,让这几天有什么问题随时找他...