酒店应该如何提高客户体验度?
2016-07-28
我们总是希望有一个完美的旅程、完美的入住体验。有些人喜欢硬一点的枕头,而有些人喜欢蓬松一点的。有的人喜欢开夜床,而有些人却不喜欢。作为酒店方要满足所有的需求其实不太现实,但是小仙想从个人经历去说一下我觉得酒店应该提供的比较基础的服务。
小仙知道这些要求可能不难,但要是一个酒店完全做到,我绝对给5星好评啊!你们入住酒店都有哪些要求?一起来聊聊?
- 关于酒店位置导航
- 关于便宜点的食物
- 关于开夜床服务
- 关于courtesy call
- 关于wifi或者高速网络
- 关于结算币种
- 关于饮用水
- 关于插座
小仙知道这些要求可能不难,但要是一个酒店完全做到,我绝对给5星好评啊!你们入住酒店都有哪些要求?一起来聊聊?