五星级酒店毛巾擦马桶水杯 “住店神器”热销成刚需
2018-12-01
原标题:五星级酒店毛巾擦马桶水杯 “住店神器”热销成刚需
东方网记者程琦11月23日报道:全国多家高档酒店被曝的清洁卫生乱象视频,引发了网友对于住店的恐慌,自备毛巾等洗漱用品、购买隔脏床垫等,网友们纷纷着手一系列自保性清洁操作。东方网记者日前从多个电商平台了解到,一次性洗脸巾、浴巾、床单、枕套等“住店神器”的订单数量也在激增,最高以每月200%的比例增长。特别是一次性家纺用品——“酒店隔脏睡袋”,已经超过“运动户外睡袋”销量,登顶专业便携式睡袋榜NO.1。
“住店神器”热销,搜索频次、订单大幅上涨
11月14日晚,微博网友@花总丢了金箍棒视频曝光了一段视频“杯子的秘密”,揭露了五星酒店的普遍乱象:二十多家五星酒店服务员使用脏毛巾擦马桶、刷水杯,涉事酒店包括丽思卡尔顿、华尔道夫、四季、宝格丽、香格里拉、喜来登、柏悦、半岛等高端酒店。
消息传出,引发了一众网友的集体恐慌,纷纷上网搜索“住店神器”用品,来自电商平台京东的数据显示,“一次性浴巾”“一次性毛巾”“便携睡袋”“隔脏用品”等相关关键词频次大幅增多。
图片说明:隔脏用品在网上成搜索关键词与此同时,销售额也大幅度提升。其中,一次性家纺用品销售额是去年同期的261%,旅行茶具销售额是去年同期的189%。
来自苏宁易购数据则显示,就在视频发出的当晚11日14日晚至15日,苏宁易购平台关于抽纸、除菌湿巾、棉柔巾、手帕纸、湿厕纸等产品的搜索量大幅增长。杀菌湿巾、面巾纸两款产品搜索量相比13日增长约1.5倍左右,创造了双十一结束之后的又一波销售高峰。
天猫平台的相关负责人告诉记者,一次性洗脸巾的销售量也比较客观。本月已有近17万人购买“某品牌的一次性洗脸巾”,还有1万人买了“旅游一次性床单被套枕套”。“莫代尔材质的酒店隔脏睡袋”,也已经超过运动户外睡袋销量,登顶专业便携式睡袋榜NO.1。
此外,保温杯、可折叠水壶、一次性马桶坐垫套、浴缸套等商品也在线上热销,从原本寂寂无名的小众品类,成为热销指数高涨的爆款。
成差旅族刚需,不少商家瞄准“隔脏经济”
消费者马先生是家外企的出差一族,他告诉记者,之前也对酒店卫生状况有所耳闻,之前只是随身携带保温杯,然而看了视频,让他触目惊心。他认为,酒店的卫生间和浴室是“重灾区”,于是在保温杯的基础上,他又下单了折叠水壶、一次性洗脸巾等。
曲小姐是个三岁孩子的妈妈,周末喜欢带着一家老小短途旅游小住,视频曝光后,原本担心孩子卫生健康的她,更加变得提心吊胆。于是曲小姐一口气在电商平台上下单了若干套“住店神器”,包括可折叠水杯水壶、一次性睡袋、一次性洗脸巾、除菌湿巾、湿厕纸等等。她还推荐一款便携式牙刷牙杯套装,外壳可作为漱口杯,就能免用酒店水杯了。
“这一周以来,不少商家都反馈,保温杯、可折叠水壶销量迎来了一个小高峰,销量同比上升了2成左右。此外,一次性洁面巾、一次性马桶套、一次性浴缸套,这些细分市场的新兴品类,也成为热销的‘住店神器’。”天猫家电某小二告诉记者,这些产品不仅受到差旅族的欢迎,同时住院病人也是另一大消费群体。
“这类产品呈现一个特点,就是不需要的人,几乎一次都不会购买,但只要购买过的,复购率会非常高。”该家电小二说,在一、二线白领人群中,接受程度已经越来越高。
天猫家纺家居高级运营专家钱君表示,原本这些小众需求,随着差旅的普及、生活方式的变迁,以及不少商家瞄准“隔脏经济”,成为新生代消费者的日常刚需,比如一款洁面巾,环比上月增长了200%,迅速蹿升为“爆款”。而网络视频的曝光,“住店神器”的热卖,一方面反映了消费者的恐慌,另一方面也体现出消费升级的大背景下,人民对于品质生活的追求,而这种追求反过来又刺激热销商品逐渐向品质化、品牌化方向发展。