北京天伦王朝酒店测评报告
2018-04-04
门童服务:酒店有门童守候,给客人开车门,帮忙拿行李。(10分)
客房有24h不间断电源,不受插卡取电影响。(10分)
客房提供的一次性牙具,牙刷颜色有区分,方便辨别。(10分)
客房空气质量:晚上21点05分,现场测得甲醛含量为0.000毫克/立方米,PM2.5浓度值为8微克/立方米,空气优。(10分)
中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合发布的《GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定,甲醛浓度标准为≤0.08毫克/立方米。
国务院新发布的《环境空气质量标准》规定,PM2.5日均浓度限值为75微克/立方米。浓度值范围在:0~35 优。
客房消防设备:客房提供烟雾探测器、热感喷淋器、逃生手电筒和呼吸自救器(又称“防毒面具”)。(10分)
酒店客梯有3部,客梯内均设置了残疾人按钮。(10分)
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)中明确规定,五星级酒店的客梯内要有残疾人专用按钮。
洗手池水龙头带冷热水标识,且标注明显。(10分)
客房提供的拖鞋颜色有区分,容易分辨。(10分)
测评part 2 “失望透顶”
请看开头,还不够失望吗?
测评part 3 “差强人意”
顾客隐私:测评员用外线电话给酒店前台索要客人房间号,前台虽然没有泄露房间号,但是未跟客人提前联系就把外线接入房间,很可能打扰客人休息。(5分)
水温:测评员对洗手池的水温进行测试,放水15秒后水温为40.2度。水温低于行业标准。(6分)
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)规定,五星级酒店客房应确保在15秒内放出46-51度的热水。
房间噪音:客房临近街道十字路口,有车辆鸣笛经过。晚上21点10分,测得房间噪音值39.9分贝,噪音值偏高。(8分)
国家标准《声环境质量标准》中0类声环境功能区域(指康复疗养区等特别需要安静的区域)昼间(早6点—晚22点)噪音不应超过50分贝的限值。夜间(晚22点到第二天早6点)噪音不应超过40分贝的限值。
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