北京天伦王朝酒店测评报告

铺在被子上的床旗上发现了白色印记。

床上的头发丝让人抓狂，一根接一根，多得数不过来！

卫生间的淋浴头，同样也是霉迹斑斑。

防滑垫脏到迈不开脚。

客房卫生到底打扫了没有？

若是在快捷酒店遇到脏乱的卫生问题，或许还能忍。但是，在自称提供五星服务的五星级酒店，连基础卫生都做不到，就太令人失望了。究其原因——酒店管理太松懈！

 

 

测评报告

酒店档案

酒店名称：北京天伦王朝酒店

酒店星级：五星

开业时间：1990年

酒店地点：北京东城区王府井大街50号

房间价格：695元

房间类型：30平米高级房

测评时间：1月25日晚20:00-21:30

 

 

 

评分篇

测评项目：酒店服务、环境、设施、卫生、顾客安全

评分制：五级满意度与十分评分制

（特别强调：在酒店测评中，安全和卫生是非常重要的考核对象，如若出现差错，都视为“0”分）

 

测评part 1 “完美至极”

隐私安全：测评员拿着他人的身份证去前台办理同一房间的入住，前台打了两次电话跟客人核实情况，都没有联系上，在测评员也无法联系的情况下，前台婉拒了测评员的入住请求。（10分）