大连夫妻入住五星酒店遭窃 监控恰好少19分钟视频

　　“丢手机前后的时间段，监控视频恰好出问题了，怎么会这么巧？ ”11月19日，大连游客张先生携家人赴西安旅游，入住一家名为西安（阿房宫）维景国际大酒店的五星级酒店。 21日，他的妻子王女士发现，放在客房里的手机丢失。手机怎么就没了？夫妻俩寄希望于酒店走廊内的监控视频能还原真相。然而，在手机丢失前后19分钟的关键时间段，视频却是缺失的，引来了张先生的质疑。酒店回应称，此种情况系监控设备老化出现故障所致。

　　游客：咋就恁么巧，就少了这段时间的视频

　　放客房的手机不见了，还恰好少了部分监控内容

　　11月19日，大连市民张先生携家人赴西安旅游。当天，他们入住了西安（阿房宫）维景国际大酒店，这是一家五星级酒店。事情发生在21日上午10点半左右。

　　妻子王女士说，当时她从客房出来后，到酒店大堂与家人会合。结果，到了大堂后，却发现手机忘拿了，便马上回房间去取。让她始料未及的是，短短十几分钟时间手机居然不见了。

　　她为何肯定手机是放在房间里的？对此，张先生说，他是先于妻子走出客房的，临出门时他看到妻子的三星S6手机放在桌子上。而王女士出门时，已经把门锁好。那么，手机怎么就没了呢？酒店走廊里，安装有监控视频设备。夫妻俩寄希望于视频能还原真相。

　　夫妻俩当即向当地警方报案，民警介入调查后，查看了走廊内的监控视频。不过，张先生夫妇未获准在一旁观看。“民警告诉我，从视频上看，走廊里没有异常的情况。 ”

　　张先生觉得有点奇怪，难道手机能“飞”了不成？在夫妻俩的一再要求下，22日酒店同意了他们查看监控视频的要求。不过，他们看过视频后，却产生了更大的疑问。

　　由张先生用手机翻拍的视频显示，监控视频从10时33分55秒直接跳到了10时52分29秒，其间缺失了近20分钟的内容。“这近20分钟，正是手机丢失前后最关键的时间段，怎么会如此巧合？ ”张先生质疑称，是不是视频被剪掉了一部分，而酒店方面想隐瞒什么事情？

　　酒店：确实赶上寸劲儿了

　　监控坏了，并非酒店所为

　　对此，张先生找到酒店负责安保方面的经理交涉。“经理说，这种情况是监控系统出了问题所致，可能是监控闪顿，也可能是没录上。 ”但夫妻俩并不相信经理的解释。他们要求，由酒店更高级别的负责人来解释此事，可直到他们昨日离开西安返回大连，也没有收到答复。

　　对于张先生所反映的情况，记者于昨日下午拨打了酒店的电话进行求证、核实。昨日17时30分，记者接到酒店安保部门王姓负责人的回复称，监控视频缺失系设备老化出现故障所致。负责人说，接到游客反映丢手机一事后，酒店启动了调查程序，其中就包括查看监控视频。不过，在回放过程中，视频出现了近20分钟的缺失，而这并非酒店所为，实际上是监控设备坏了没录上，“也确实赶上了寸劲儿。 ”负责人说，对于游客所反映的手机丢失等情况，由于游客方未提供相应证据，酒店方面尚无法确认这一事实，具体情况还有待辖区警方公布调查结论才能证实。

　　半岛晨报、海力网首席记者满文飞