2018年第三季度广东省景区游客满意度大数据报告（下）

2018-11-13

3、不同类型景区满意度：历史文化景区最高，度假休闲景区最低

在广东省旅游白皮书的景区分类基础上，可以将广东省所有A级景区分为11大类。在今年的第三季度中，由于乡村旅游、红色旅游、博物馆和工业旅游等类型景区游客较少，评论数也少，暂不纳入本次分类型的满意度分值计算，仅提供词云图分析。历史文化类景区的满意度最高，为78.35；其次是自然景观类景区和主题游乐类景区，分别以77.41和76.72位列第二和第三；度假休闲类景区的满意度依旧最低，为66.09。下文将进一步分别对十一大类景区进行词云分析，探讨游客的核心关注点和体验。针对滨海旅游类、度假休闲类景区满意度低的情况进行进一步分析，分别挖掘它们的积极因子和消极因子，探讨满意度低的关键原因。