知识点:UA这次到底犯了什么错?
2017-04-11
这次UA暴力对待乘客是全世界人民都看到的,但是还是有人会说:
UA没错啊,因为超售了最终就得有人下去,你不下去就是违反规定。
最终得出结论是乘客自己做的不好,比如UA CEO就持这样的观点。
然而,按照UA自己的规定,超售引起的拒绝登机,应该发生在登机口,而不是乘客都上了飞机并已经坐在了位置上。
https://www.united.com/web/en-US ... carriage.aspxhttp://www.3798.com/article-4408-1.html#sec25
而等到乘客坐上飞机,超售不再是拒绝向该乘客提供服务的理由(UA自己的规定,列举的原因里没有超售这一条):
https://www.united.com/web/en-US ... carriage.aspxhttp://www.3798.com/article-4408-1.html#sec21
所以,即使是真的超售,UA以超售为理由将已经登机的乘客赶下飞机,是完全站不住脚的。
更何况UA只是想赶下来几个乘客给自己的员工腾位置,以及随之而来的暴力行为~~~~~~~~
UA没错啊,因为超售了最终就得有人下去,你不下去就是违反规定。
最终得出结论是乘客自己做的不好,比如UA CEO就持这样的观点。
然而,按照UA自己的规定,超售引起的拒绝登机,应该发生在登机口,而不是乘客都上了飞机并已经坐在了位置上。
https://www.united.com/web/en-US ... carriage.aspxhttp://www.3798.com/article-4408-1.html#sec25
而等到乘客坐上飞机,超售不再是拒绝向该乘客提供服务的理由(UA自己的规定,列举的原因里没有超售这一条):
https://www.united.com/web/en-US ... carriage.aspxhttp://www.3798.com/article-4408-1.html#sec21
所以,即使是真的超售,UA以超售为理由将已经登机的乘客赶下飞机,是完全站不住脚的。
更何况UA只是想赶下来几个乘客给自己的员工腾位置,以及随之而来的暴力行为~~~~~~~~