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携程旅游门店达6500家 线下流量争夺战即将白热化

2017-06-26

  在线旅游老大携程,在线下市场的布局又有了新动作。

  6月24日,携程旅游举行门店启动发布会,宣布北京地区第一批近30家线下门店将正式迎客。此外,成都、武汉等地的携程旅游门店也试运营接待游客。

  据悉,目前携程旅游的线下渠道建设已触及五省市,签约数100左右;其全国的预约签约数已经超过350。

  携程旅游渠道事业部北京区总经理王诚告诉记者,携程旅游门店主要针对预订国内外跟团游、自由行度假产品,以及个性化定制旅游的线下用户;这些用户将可以预订到,线上全球2万多家旅行社的超过70万个度假产品。

  在发布第一季度财报之际,携程CEO孙洁曾表示,今年计划在全国各地新增1000家线下门店,以专业的旅游顾问提供一对一服务。

  看起来,这个“小目标”的实现并不困难。据了解,截止目前,携程旅游已经通过整合旅游百事通、去哪儿度假,全国门店总数突破6500家,覆盖全国20多个省市各线城市。

  王诚告诉记者,携程、去哪儿和旅游百事通在产品库上已经打通,刚刚上线的“臻品游”产品,已经可以在各门店咨询预定。

  “目前中国有2万多家旅行社、数十万个门店,旅行社门店的加盟模式花样繁多,给到消费者的东西也五花八门。”携程旅游渠道事业部总经理、旅游百事通CEO张力表示,现在旅行社的行业集中度低,各种品牌的门店鱼龙混杂,正是携程这样的全球品牌进入的机会。

  除了携程以外,近两年同程、途牛、驴妈妈等OTA都在进行线下门店布局。有业内人士认为, 在线上领域几成定局的情况下,各在线旅游企业要想继续抢占更多市场份额,线下门店就成了各方势力势在必得的领域。

  OTA线上流量成本越来越高,纯粹通过网上营销吸引客户,其性价比已经大不如前——因此,通过布局线下反哺线上流量,似乎已经成为某种趋势;另一方面,如何利用自身优势为诸多门店新的“赋能”,也是OTA必须要思考的问题。

  毕竟,如果只是换个挂在门口的招牌,对门店来说意义不大。这也无法让OTA获取更多的有效流量,大量扩张门店反而是背包袱。

  总而言之,OTA集体布局线下市场,应该是很多旅行社门店大佬无法回避的问题。面对这种凶猛入局,大量线下门店会如何选择?我们将继续保持关注。

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