土耳其首都发生爆炸 途牛启动应急预案
2015-10-11
当地时间10月10日上午,土耳其安卡拉火车站附近发生两起爆炸,最新数据显示已造成超过200人伤亡。爆炸后,土耳其总统发表声明,明确爆炸目标为亲库尔德人的袭击,目的是为了破坏其民主进程。
途牛第一时间启动突发事件保障预案,通过电话、短信、微信等多种方式联系途牛在土耳其当地的地接、领队及出游中客人,确认客人安全情况并建议客人关注事态发展适时调整行程。
1、目前,土耳其出游中的途牛客人总计184人,截至北京时间10月11日凌晨2点已电话联系上43位客人,确认安全,相关行程未受影响;其它因时差等问题电话处于关机等状态的客人,均已经发送短信,并将持续跟进联系。地接领队反馈,目前土耳其当地秩序井然,此次针对土耳其库尔德人的恐怖袭击,对当地商业、景区及土耳其其他城市等无影响,可以保障游客安全游览。
2、途牛土耳其常规团行程中并无涉及此次首都安卡拉的景点。途牛将与当地地接保持持续沟通,优先安排经验丰富的导游以及领队,必要时及时调整行程;同时再次提醒客人听从领队和导游安排,不要擅自活动,以确保安全;
3、及时向旅游主管部门报备;
4、密切关注当地情况,全力保障游客安全。
途牛将密切关注和跟进前方最新进展,保持随时响应。