虚拟现实或将成为旅游业的新蓝海

　　“世界这么大，我想去看看”一潮语鼓动中国，刺激旅游表现出强劲的发展潜力。据国家旅游局数据信息，上半年国内旅游人数20.24亿人次，同比增长9.9%;国内旅游消费1.65万亿元，增长14.5%。其中，尤其以出境游增长为甚，据同程旅游最新发布的《2015暑期出境游盘点报告》显示，整个暑期出境游出游人次相比去年同期增长198%。

　　庞大的旅游大军，昭示着中国旅游业的勃勃生机。但是，繁华的背后，我们看到的却是中国传统旅游悄然走入困境：

　　一、幻景宣传惹人醉

　　依稀记得，去年源自Arquitetura Sustentável 网站的照片刷屏朋友圈，一条《世界著名景点原来是这样(再也不相信照片了)》的帖子，带大家领略了世界著名景点的另一面。顿时，那些原本惊艳得无与伦比的美景，瞬间让人大跌了眼镜：纯白色大理石建筑，用玻璃、玛瑙镶嵌的泰姬陵如幻境一般，实则不远处却是垃圾泥泞地;4300多年前的英国巨型建筑——巨石阵，颇具人类未解之谜的神秘光环，实则只是迷你的弹丸之地……让人除了感叹摄影师的技术了得之外，估计也只是剩下了无限意外。

　　无独有偶，国内亦不乏被宣传得天花乱坠的“人间仙境”，一旦亲临现场，尝尽的却是别样滋味。“七十二庙宇汇于一城”的台儿庄古城，涉误导游客之嫌;更有某些景区举办地方特色小吃，竟将北京、上海、南京等地很知名的小吃，通过编故事的方式，全都说成了自个儿的，颇让人有点“丈二和尚摸不着头脑”的感觉。

　　由此以来，传统旅游业鉴于地域、环境等方面因素的限制，致使在很大程度上存在着信息“不透明”状况。而利用了这种信息“不透明”，加之过度营销包装，就让游客在未亲临之前很难做出全面的了解与判断，“忽悠”成了再所难免。

　　二、景点质量难以企及门票价格

　　据不完全统计，中国5A级景区中门票价格大多已过百元，部分甚至超过300元;更有不少景区通过打包的方式加价，一两个5A级景点加若干不知名的小景点，以联票形式强迫向游客销售，门票价格最高可趋近500元。例如，四川绵阳市北川羌城旅游区联票是465元，金华横店梦幻谷联票为430元。黄山风景区，官方公布价格为230元，但如果加上索道缆车，整体价格达到了550元。

　　500元一张的景区联票，占到全国居民人均可支配收入2%，占国民月收入比例远远高于国外的景区。用这笔钱把法国卢浮宫、美国黄石公园、印度泰姬陵、日本富士山全部都玩一遍都花不完。对此，国家旅游局也清晰地认识到，这非但不利于激发人民群众的旅游消费，也不利于景区持续健康发展。因为很多时候，游客花费了这笔钱购买门票之后，并不能充分感受到这些景点的历史与文化。长此以往，性价比失衡的问题必将成为重创中国旅游及消费的一把利剑。

　　三、游客扎堆，寸步难行

　　庞大的人口基数，让中国人走到哪里都是“人员过剩”。甚至在在刚刚过去的暑期长假，即便高温难耐，还是挡不住多少人的匆匆步伐。前胸贴后背，堪比世博会的火热场景依然比比皆是，山水自然、游乐园、水世界之类的景点怎一个“火”字了得。

　　据武陵源旅游部门8月16日统计数据显示，核心景区接待游客7月份116万人次，同比增长近32.7%。8月1日至15日近93万人次，同比增长近61.5%。而且，大部分景点还不能有效管控人流，不论是景区或游客都难以预测景点的准确人流信息，这也让游客不约而同地“撞车”，即便在一天内，也时常出现这一时段人潮涌动，那一时段则门可罗雀的情况。而这些似乎并未打击到游客雅兴，头顶烈日，熏陶于大汗淋漓的体味之中，依然还能保持轻松愉悦，那也是一种境界。

　　四、导游问题禁而不止

　　在实地旅游的过程中，还有一关也是大家不得不面对的问题，那就是“黑导游”横行：理直气壮地将游客带到居庸关称这就是八达岭;游客因没有进自费景点被“甩客”;导游和游客互殴……此外，强迫购物消费、不合理低价组团、虚假宣传诱骗消费者等，乱象比比皆是。本着寻开心的目的，却处处馅饼变陷阱。这样的旅游着实有让人伤不起!但是，在诸多景点，如果没有导游，游客仅凭借景区的导视却以是很难品味出景区的个中“内涵”的。

　　面对中国旅游业发展中的种种问题，仅凭政府政策引导和国学道德规范显然已然不能达到有效“清场”的目的。那么，对于只是想好好地旅行好好地游的我们来说，到底还有没有一条轻松些的“活路”呢?答案是肯定的，虚拟现实将是这么一条主流出路。

　　那么，概念炒了许久的“虚拟现实”，到底为何物?所谓“虚拟现实”亦作虚拟实境(Virtual Reality，简称VR)，是利用电脑模拟产生一个三度空间的虚拟世界，提供用户关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让用户如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。用户进行位置移动时，电脑可以立即进行复杂的运算，将精确的三维世界视频传回产生临场感。该技术集成了计算机图形、计算机仿真、人工智能、传感、显示及网络并行处理等技术的最新发展成果，是一种由计算机技术辅助生成的高技术模拟系统。

　　目前，虚拟现实技术更多地被应用在游戏领域。但是，在不久的将来，针对于旅游市场的虚拟现实技术应用，即虚拟现实旅游或将成为旅游业发展的真正突破口。它将让我们足不出户，便能身临全世界各处，进行旅游观光了。

　　对于虚拟现实旅游，可能大家对Destination BC还会有点概念印象，这个最早利用虚拟现实技术促进旅游业发展的企业，借助Oculus Rift技术，制作了首个虚拟现实视频——The Wild Within VR Experience。视频通过3D打印的定制装备摄制的。该装备周围安装了7个专门的高清摄像头，画面的拍摄途经包括直升飞机、小船、无人机和步行。

　　在对成品进行体验的过程中，用户借助Oculus Rift头戴式显示器，便能将BC省动人心魄的海洋、雨林、山地和野生动物以3D交互视频的形式、360度全景式呈现在眼前，恍如置身BC省的广袤天地，景色着实令人叹为观止。

　　Destination BC的CEO玛莎·瓦尔登(Marsha Walden)表示：“虚拟现实技术非常适用于旅游行业……这种全新的沉浸式的体验方式将BC省的自然美景更完美地呈现。”虚拟现实技术接入旅行的初期可能更多的是为了营销，为了通过这种身临其境的前期体验吸引更多的游客前来，但未来的发展有可能是完全以虚拟现实的方式完成整场旅行。

　　显然，虚拟现实将成为未来旅行、观光的一种重要发展方向之一。但是，这并不是说人们不再需要亲身旅行，而是可以借助虚拟现实实现预览、规划、演示的目的，更轻松制定行程和计划。同时，也能够让你探索一些无法企及的目的地。而且在这个过程中，你不必再舟车劳顿，不必坐飞机，不会出现时差综合症，不会碰上有臭虫、睡得不舒服的酒店大床，不用给小费……你只需要几分钟以及一张舒适的椅子，就能够享受到一个很酷的新旅行目的地。

　　未来，我们还可以想像一下基于虚拟现实条件，人们将可以在线上可以获得更多真实的旅游体验。就像Oculus Rift 的广告所呈现的：我的脚分明还是我自己的;但当我向前一步，穿过地图的时候，一阵暖风迎面拂来，鼓起了我的衬衫。定神一看，我正站在夏威夷的海滩上!海浪扑上沙滩，水花四溅，落在我的脸上。我刚想伸出手去抚摸椰子树那婆娑的绿叶，脚下的沙滩徒然晃动了起来，一瞬间我就被吸入了虫洞。下一秒，我发现我正站在万豪酒店奢华的大堂吧里。

　　去年，万豪国际推出的虚拟旅行体验活动——“绝妙的旅行”(Travel Brilliantly)，在酒店里设立“传送点”，内置 Oculus Rift 头盔。用户可以通过Oculus Rift前往伦敦或是夏威夷。在这个过程中，你会觉得你站在一个球幕电影中，四周 360 度无死角、甚至你的头顶、脚下都是影像，真正实现身临其境。甚至，谷歌的虚拟历史服务还可以带你到世界上任何无法深入的古迹，如完整的庞贝古城、神秘的金字塔内部等。

　　基于以上的信息，我们很清晰地看到：一方面旅游产业面临着问题日益严峻;另外一方面新科技正在成为人们的另一选择，并且被越来越多的企业和个人消费者所喜爱。

　　据了解，国外初试水的虚拟现实体验服务，已经让一些第一个吃螃蟹的人尝到了甜头。Thomas Cook在英国、德国和比利时等地的分店中，目前有十个是提供 VR 体验服务的。你只需走进店里，带上VR头盔，选择你想去的地方或者是你想购买的体验：站在海蓝色的窗帘随风摇曳的圣托里尼酒店的阳台上，或者坐直升飞机掠过曼哈顿的城市天际线等等。而根据Thomas Cook内部数据，提供VR体验服务后，纽约旅行项目营收已经增加了 190%。

　　因此，在我看来，当前正处于火爆发展阶段的虚拟现实产业与旅游业的结合，将是继游戏之外的一个新蓝海市场。而虚拟现实技术与旅游产业的结合，目前主要在两大市场：

　　一、上文所说的虚拟旅游市场，对于大众而言只要戴上这幅眼镜，世界就在我们眼前。可以说是一种哪里想看点哪里的一种虚拟旅游方式，这在物联网时代将会有很大的市场空间;

　　二、之前《智慧旅行，从“可穿戴”起步》一文所阐述的，虚拟现实技术与眼镜的结合，一方面可以解决语言沟通的障碍;另外一方面可以解决“私人导游”的问题;关键是还可以根据游客的偏好，借助于大数据避开拥堵，给自己一个愉悦的旅行体验。