驴妈妈公布春节报告：门票预订领跑OTA

　　春节七天长假结束，2月25日驴妈妈旅游网发布2015春节旅游报告(以下简称“报告”)。报告显示，今年春节驴妈妈整体销售额同比增长接近3倍，其中门票预订业务同比增长3.5倍，领跑OTA行业。

　　门票预订增速3.5倍 领跑OTA

　　报告显示，2015年春节驴妈妈网络门票预订销售额同比去年增长350%，门票产品增速居OTA首位，且市场份额处于领先地位。

　　增速排名前10的省份为：辽宁、山西、河北、河南、安徽、湖南、湖北、江西、贵州和云南。其中辽宁、山西、河北、河南、安徽5省增长超过10倍以上。在预订方式上，移动端订单量占比接近7成，增幅接近10倍。

　　在全国一些知名景点(包括5A级景点)，驴妈妈2015春节网络销量排名第一，如：上海欢乐谷、南京明孝陵、安徽黄山风景区、广州长隆景区、北京欢乐谷、河北云顶滑雪场、四川成都熊猫基地等。此外，针对春节旅游的一些专项产品上，驴妈妈也大获丰收。如“南京明孝陵国际梅花节”和“成都国际熊猫灯会”，驴妈妈都获得网络独家销售权。一年一度观看国际梅花节，是南京及周边城市游客春节期间的一大习俗，驴妈妈旅游网作为梅花节门票网络独家代理商，推出单门票、景点套餐、自由行等系列产品，在APP端购买“南京明孝陵梅花节门票+灵谷寺景区门票”，特惠价仅售55元，为新春佳节平添一分惊喜，深受游客欢迎。作为成都历史最悠久、参与人次最多、最具影响力的传统文化活动，“国际熊猫灯会”原价40或25元一张的门票，在驴妈妈旅游网只需9元便可购得。

　　从整体游玩时间看，以年三十到初六为统计区间，高峰是2月22日(年初四)。经过从除夕到初三的家庭聚会和走亲访友，旅游爱好者在初四纷纷走出家门，去各大景区感受别样的过年氛围。一个有意思的细节是，来自移动端的预订中，游玩时间高峰出现在2月23日(年初五)，比整体出行时间晚了一天，说明临时的出行决定更多在移动端实现，驴妈妈旅游APP随时随地提供最“任性”的出行选择。

　　春节热门景区预订排行榜：

　　华东地区TOP10：上海欢乐谷、南京明孝陵、安徽黄山风景区、上海野生动物园、临安大明山滑雪场、安吉江南天池滑雪场、上海东方明珠广播电视塔、常州中华恐龙园、无锡灵山大佛、凯蒂猫家园(Hello Kitty Park)。

　　华北地区TOP10：北京欢乐谷、河北云顶滑雪场、哈尔滨冰雪大世界、哈尔滨太阳岛雪博会、北京顺景温泉、崇礼密苑云顶滑雪场、故宫、八达岭长城、北京杜莎夫人蜡像馆、慕田峪长城。

　　华南地区TOP10：广州长隆国际马戏大剧院、广州长隆欢乐世界、香港迪士尼乐园、深圳东部华侨城、香港海洋公园、哆啦A梦博览展，珠海长隆海洋王国、香港杜莎夫人蜡像馆、三亚蜈支洲岛度假中心。

　　西南地区TOP10：成都大熊猫繁育研究基地、西岭雪山、成都欢乐谷、杜甫草堂、峨眉山风景区、九寨沟风景名胜区、曲江海洋极地公园、自贡灯会、张家界天门山、成都国色天乡陆地乐园。

　　周边游预订增速3倍多 市场份额领先

　　周边游产品包括周边自助游(景+酒套餐)、周边自驾游和周边跟团游。针对羊年新春佳节，驴妈妈推出一系列周边自驾游专题，近万个SKU(产品品类)满足游客春节出行需求。如“江南天池高山汤泉城或安吉竹博园景区，住安吉帐篷客2天1晚” “游乌镇西栅景区，入住乌镇行馆”“湖州雷迪森温泉+特色酒店+年夜饭”“游宋城+观千古情演出+住主题酒店”“2天1夜大明山滑雪+临安尚庭精品大酒店”。琳琅满目、地方特色浓郁的各类自由行产品，极大程度地满足了新春佳节游客们的各种出行和度假需求，为繁忙的上班族带去轻松一刻，为年轻人孝敬父母提供了多样的选择。

　　作为周边自助游“门+酒”模式的开创者，驴妈妈一直尝试多种自助游产品的创新，例如9元度周末(门+酒+X的套餐模式)以及99元跟车自驾游、驴悦亲子游、定制游等。据悉，驴妈妈“99元跟车自驾游”针对的是有车一族，用户只需99元便可享受2-3天的“景区门票+五星酒店或特色度假酒店”自驾旅程，车队通常会在50辆车以上。2014年，驴妈妈成功在无锡灵山、安徽黄山等知名目的地举行“千人自驾”活动，每到周末“驴色飞扬”。选择自驾游的消费者通常是白领人群，他们消费能力强，也是驴妈妈的出境游等相关产品的优质用户来源。

　　周边游热门目的地预订排行榜：

　　长三角周边游目的地热门预订TOP10：杭州、苏州、上海、常州、无锡、宁波、泰州、南京、湖州、绍兴。

　　京津冀周边游目的地热门预订TOP10：北京、大连、天津、青岛、张家口、唐山、延边、承德、哈尔滨、北戴河。

　　珠三角周边游目的地热门预订TOP10：珠海、广州、江门、清远、深圳、茂名、惠州、河源、张家界、桂林。

　　云贵川周边游目的地热门预订TOP10：成都、绵阳、重庆、甘孜、雅安、凉山、丽江、迪庆、林芝、宜宾。

　　出境游快速增长 自助游比例上升明显

　　2015年春节出境游目的地TOP10：泰国、香港、韩国、印尼、马尔代夫、美国、澳大利亚、新加坡、意大利、英国。

　　驴妈妈2015年春节出境游目的地热度榜单显示，中国游客的目的地遍布五大洲四大洋。在热度上，东南亚的韩日泰依然是头牌，欧洲紧随其后。由于欧洲的申根签证关系，游客通常会串联起多个国家一起游玩，比如文艺气息浓厚的法意瑞组合，随后是美洲的美国和加拿大，大洋洲则主打澳大利亚和新西兰，非洲的印度、斯里兰卡跃到榜单前二十。

　　《报告》显示，2015春节出境游热销产品的特色是老少皆宜。春节出游基本以全家出动的方式为主，包括4-2-1家庭，以及两三个三口之家相约出游。并且，春节黄金周是所有“黄金周”中游客年龄差距最大的，老少同行，其乐融融。从驴妈妈春节出境游产品销售榜单中亦可看到，出境游亲子专区的两大一小或者三代同行比例很高，如曼谷芭堤雅亲子游、长滩岛自由行、法瑞意深度游等产品深受游客热捧。

　　《报告》还显示，出境游旅客对产品价格敏感度较小，更注重旅游产品的品质。比如游客更愿意入住高星酒店，品尝当地特色菜肴，看重旅途舒适度。游客出行方式同往年相比，自由行占比越来越大，跟团游呈缩水趋势，说明中国游客正趋于成熟，在出行方式和产品内容选择方面有了更多的自主权。而作为后起之秀的邮轮风头正劲，邮轮产品质量稳定，正成为越来越多旅游爱好者的重要选项。

　　国内游稳中有升 一南一北两头热

　　2015年春节国内游目的地TOP10：广东、江苏、安徽、浙江、上海、四川、北京、云南、海南、江西。

　　《报告》显示，2015年春节国内游呈现南部地区和北部地区两头热销的盛大局面。南有三亚，北有东三省，无论热带风情还是冰天雪地，驴妈妈的旅游产品都别具风格。

　　针对三亚地区的特惠产品有“亚龙湾天域酒店5天4晚自由行”“三亚湾国光豪生度假酒店5天4晚自由行”“三亚湾假日酒店5天4晚自由行”“三亚湾东方夏威夷帆船酒店福朋喜来登5天4晚自由行”等。而针对东三省的旅游产品有“长白山4日自由行”“哈尔滨、东升(徒步穿越)雪乡、魔界、长白山、蓝景温泉、吉林、激情滑雪、雾凇岛七日游”“沈阳、长白山、延吉、哈尔滨双飞双卧6日”“哈尔滨、二浪河、雪乡、长白山、雾凇岛 7日”等。

　　为满足2015春节假期旺盛的国内旅游市场，驴妈妈还推出“避峰抄底1折起，订国内游送周边游”新春大促活动，游客在驴妈妈预订任一国内游，即可获赠一款周边游品。大促活动覆盖上海、北京、广州、成都、云南、三亚、厦门、桂林、张家界等国内热门目的地，所赠周边游包括周庄、都江堰、三亚一日游等热门线路。

　　驴妈妈国内游事业部相关负责人表示，2015年驴妈妈将围绕不同季节、节庆以及景区整合营销等丰富多样的主题，每月都发布一次定制线路，为游客创造休闲度假旅游的新体验，进一步打通并丰富自助游产品线的重要布局。

　　2月22日，国家旅游局指出，在线旅游企业要提高服务质量，并点名提示部分OTA企业认真提高服务质量，确保服务工作渠道畅通。的确，优质的产品离不开优质的服务。驴妈妈创始人洪清华一直倡导，要让游客自由而有尊严地出行，为游客提供一站式管家般的贴心周到服务。数据显示，2015春节假期驴妈妈旅游产品投诉率非常低。