携程五一总订单量同比增270%,高星酒店占酒店类订单近4成
2021-05-06
【环球旅讯】5月5日,携程联合新华财经发布《2021“五一”旅行大数据报告》,以多维度数据展现“五一”黄金周期间国内旅游市场的强势复苏。
订单量同比增长约270%,全民出游热浪来袭
今年“五一”连休五天,消费者积蓄已久的长途出行需求得以释放。来自携程方面数据显示,携程“五一”黄金周总订单量同比增长约270%,对比2019年同期增幅超过30%。
其中,北京、上海、广州、杭州、成都、西安、南京、重庆、武汉、长沙入围“五一”黄金周十大热门旅游城市。
值得一提的是,在“加强版”黄金周的带动下,携程部分业务实现对历史峰值的突破。
数据显示,携程酒店预订间夜以及GMV在假期前三天连续突破平台历史峰值,对比2019年同期,单日订单量增幅最高达70%。
湖州龙之梦动物世界大酒店、湖州太湖龙之梦钻石酒店、无锡拈花湾拈花客栈、惠州双月湾檀悦都喜天丽度假酒店、长隆横琴湾酒店(珠海长隆旗舰店)、珠海长隆海洋科学酒店、珠海长隆企鹅酒店、惠州双月湾檀悦豪生温泉度假酒店、上海金茂君悦大酒店、长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)为今年“五一”黄金周热门酒店TOP10。
假期前夕,文化和旅游部要求各地景区景点五一期间要严格落实“限量、预约、错峰”的要求,根据自身承载能力和当地疫情防控指挥机构要求,合理确定、严格执行限量要求,控制好接待游客数量,并全面实施门票预约制度。
在平稳有序的基础之上,携程门票表现不俗。对比2019年同时间段,单日订单量增幅最高达449%。此外,5月1日,携程门票单日预订GMV刷新平台单日历史峰值;5月2日携程门票单日预订以及出行交易额再攀新高,达历史峰值2倍。
上海迪士尼度假区、颐和园、华山、成都大熊猫繁育研究基地、八达岭长城、圆明园、拙政园、长隆野生动物世界、龙门石窟、西安城墙跻身“五一”黄金周热门景区TOP10。
在假期全国高速免费通行政策的影响下,今年“五一”租车市场迎来一轮爆发,对比2019年同期,携程租车单日订单量最高增幅约330%。三亚、成都、海口、上海、西安、重庆、昆明、广州、贵阳、大理为今年“五一”黄金周十大租车热门目的地。
消费者跨省出游意愿强烈,携程机票单日订单量对比2019年同期最高增幅约28%。上海-北京、北京-上海、成都-北京、北京-成都、广州-上海、上海-广州、广州-北京、北京-广州、深圳-上海、上海-深圳为“五一”黄金周十大热门航线。
“Z世代”崛起,“00”后出游群体占比达21%
渐渐成为职场实力担当的“90后”在今年“五一”出游人群中占比达37%,成为绝对出游主力,“80后”位列第二,占比达27%。
需要注意的是,以“00后”为代表的“Z世代”人群在这个“五一”黄金周中表现亮眼占比达21%,旅游消费直追“80后”。“70后”占比10%,“60后”占比2.7%,“60前”占比2.3%。而在性别分布中,携程女性用户占比51%,略高于男性用户。
将多项业务数据进行比对,我们可以发现“00后”与“80后”这两大主要出游群体在旅游消费中的差异化。
以景区为例,在“00后”所青睐的热门景区中,以“险”著称的华山位列第一,圆明园、颐和园、拙政园紧随其后,主题乐园类景区仅有上海迪士尼度假区入围前十。对于这一代年轻人来说,既要拥有历史文化的厚重感,也要参与体验感强、挑战性高的玩乐项目。
再看“80后”,在其偏爱的热门景区榜单前10中,有6席为主题乐园类景区,分别为:上海迪士尼度假区、上海海昌海洋公园、长隆野生动物世界、珠海长隆海洋王国、北京欢乐谷、中华恐龙园。这样来看,“溜娃”才是“80后”小长假中的头等大事。
通过关键词搜索则可以发现更多差异之处。
在“00后”的关键词搜索中,“小吃”、“夜市”、“奶茶”、“打卡”、“地标建筑”位列热度前5,“80后”的关键词前5名分别为:“景区”、“三亚”、“自驾线路”、“酒吧”、“长隆”。显然,对这个世界充满好奇的年轻人更加偏爱碎片化的体验。
小众秘境崭露头角,夜游受消费者青睐
主流目的地在这个“五一”黄金周依旧火热,另一方面,一众拥有世界级美景的绝美秘境在这个假期崭露头角。
对比2019年和2021年订单量100强城市来看,荆州、连云港、汕头、湖州、大同、洛阳、淮安、张家界、济宁、日照入围今年“五一”黄金周增速最快的目的地城市。
受消费者出游模式转变以及近期一众影视剧、综艺带动,在这个小长假,乡村旅游变得愈发火热。翡翠湖所在的茫崖市、怒江第一湾所在的贡山县以及位于那曲市的班戈县入围“五一”黄金周增速最快的乡村旅游目的地。
景区方面,华山、龙门石窟、沈阳故宫表现抢眼,为今年“五一”黄金周增速最快景区前三名。
值得一提的是,随着人们消费水平的提升,其消费场景也渐渐由“日”向“夜”,实现全面覆盖。消费者愿意在夜晚去探索城市的街道,景观,发现城市的另一面,也愿意去弄堂、巷子中寻找“深夜食堂”,夜店,酒吧这类传统“夜经济”对于年轻人来说,更是不可或缺的因素。
在热门旅游城市之中,重庆、长沙、广州成为夜游代表城市。其中,重庆两江游、湘江游轮橘洲之星、珠江夜游等玩乐体验热度较高。
高星酒店占比近4成,品质休闲游趋势明显
受出境游消费回流影响,“五一”小长假品质休闲游趋势更为显著,并集中体现于“高星酒店”与“私家团”之中。
数据显示,在携程“五一”酒店订单中,高星酒店占比近4成,滨海度假酒店、市郊度假酒店以及主题乐园酒店成为消费者的心头好。
在此之中,惠州双月湾檀悦都喜天丽度假酒店、惠州双月湾檀悦豪生温泉度假酒店、三亚亚特兰蒂斯、北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店、三亚亚龙湾红树林度假世界(菩提酒店)位列热门滨海度假酒店榜单前5;
湖州龙之梦动物世界大酒店、湖州太湖龙之梦钻石酒店、无锡拈花湾拈花客栈、莫干山开元森泊度假乐园、阳江北洛秘境度假酒店入围市郊度假酒店TOP5;
此外,长隆横琴湾酒店(珠海长隆旗舰店)、珠海长隆海洋科学酒店、珠海长隆企鹅酒店、长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)、广州长隆熊猫酒店在热门主题乐园酒店榜单中广受消费者青睐。
私家团方面,携程私家团在今年“五一”假期中表现不俗,订单量对比2019年同期增长约230%。其中,北京、桂林、贵阳、三亚、呼和浩特、西安、银川、张家界、丽江、厦门为私家团10大热门目的地。而在新晋目的地中,贵阳、北海、张家界位列前3。
盲盒搜索量暴增40倍,假期新趋势还有哪些?
前不久,基于中长线旅游火爆的背景下,携程为用户打造双城旅游的场景灵感,推出品类丰富的双城游产品,为游客提供双城出游的最佳路线选择。
与此同时,携程还在4月19日上线了备受瞩目的携程“城市随心选盲盒”活动。
该活动包含酒店类盲盒和机票类盲盒。其中,酒店类盲盒价格分别为699元、999元两类。每款盲盒包含1晚酒店。酒店预订成功后赠送机票红包,最高可获得100元立减红包。据悉,该活动覆盖五一前后时段,用户购买后,可选择全国多个城市中任意一城市开启盲盒。
另外,携程99元的“隐藏款”机票类盲盒已于4月22日上线。该盲盒覆盖全国12个热门出发地,更有百余条热门航线可供选择。用户如果开盒后不兑换机票,也可退全款。
截至目前,盲盒产品受到广大消费者认可。在携程关键词搜索排行榜中,“盲盒”排名第5,搜索量暴增40倍,力压全国多个热门目的地关键词。
另一方面,随着年轻力量的崛起,其热衷音乐节也成为主流度假方式之一。
来自携程社区数据显示,4月1日-4月20日,关键词“音乐节”搜索量环比提升近一倍,对比2019年同期亦有近5成提升。此外,“演出阵容”、“草莓音乐节”、“巴士”等关键词搜索量已有超过3成增长,2021北京草莓音乐节、2021上海草莓音乐节、2021海南万宁M_DSK音乐节热度较高。
为此,携程社区还专门定制了#小长假 大满足、#51大吃四方、#人少好去处、#今年你音乐节了没 等多个精选话题,通过最高999元现金奖励、200元机票优惠券、音乐节门票等创作激励,吸引用户种草国内旅游,探寻祖国大好河山。
最新数据显示,“五一”期间携程社区最热门的话题为#小长假 大满足,目前已经产生笔记超过13000条。
值得一提的是,红色旅游在这个小长假同样是热门之选。
数据显示,“红色旅游”关键词在五一期间环比4月同期提升约7倍。对比2019年同期,携程红色旅游景区订单量实现约375%的增长,圆明园、中山陵景区、中国国家博物馆、天安门广场、狼牙山为热门红色旅游景区。
除上述趋势之外,经验丰富的携程当地向导也为广大带来诸多全新玩法。
在陕西,携程向导带领用户与兵马俑发现人面访,了解兵马俑发现现成第一现场的故事;在湖南,携程向导为用户推荐本地人才会去的“白虎堂”;而在敦煌,携程向导则带领消费者前往沙漠露营。
截至发稿前,“五一”假期携程当地向导预订量,相比2019年同期增长达120%。热门目的地TOP10分别为:陕西、青海、四川、北京、上海、广西、贵州、云南、福建、湖南。
今年“五一”黄金周是自疫情以来旅游市场最为火爆的公众假期,熟悉的“人从众”模式再度回归,而随着目前国内疫苗加速普及,后续旅游市场也或将保持旺盛的增长势头,相信在接下来的暑假市场以及国庆假期,国内旅游经济会迸发出更为强大的活力。