精品酒店citizenM选址Facebook总部开新店，押注差旅新需求

　　【环球旅讯】往年在美国劳动节（9月首个周一）之后，商旅人士通常已经重新开始差旅行程，但今年他们到现在还被困在家中，根本就不知道什么时候才能出门约见客户，也不确定当大家都习惯了视频会议之后，以后是否也没有必要出差了。

　　酒店往往要靠差旅人士才能提高入住率，保证收入，然而现在，前景也十分黯淡。不过，有一些酒店依然将未来的希望都寄托在差旅的复苏上。

　　由新加坡主权财富基金投资的荷兰酒店品牌citizenM，目前仍在推进开店计划，准备在全美开设科技精品酒店。即使远程办公已逐渐普及，企业雇主们仍然会意识到，需要时不时召集员工进行沟通。

　　citizenM的高管Ernest Lee在接受采访时表示，尽管世界已经被疫情改变，但是市场需求在被压抑过之后，只会继续上升，酒店业不会长期都面临风险。

　　疫情之前，科技和金融公司都在实施去中心化的运营方式，因此，citizenM也计划在波士顿、西雅图和旧金山等人群聚集的城市开设酒店。今年初夏，尽管大多数旅客因疫情而无法出门，citizenM却签下了一个项目，准备在Facebook总部Menlo Park附近筹建一家有240间客房的酒店。

　　Pershing Square资本管理公司的CEO Bill Ackman也认为，远程办公的工作人员需要偶尔回到总部，在这期间，他们会入住酒店，而采取这种办公模式的公司，同时也在进行企业文化建设，为员工提供休憩的场所。

　　“如果一家公司因为采取了远程线上沟通，而让采取了面对面推销的竞争对手抢走了客户，那么销售经理很快就会要求接下来所有的客户推销会议，都采取面对面的沟通方式。” Ackman最近在一封致投资者的信中这样写道。

　　遭重创的酒店业

　　受疫情影响，全球酒店业的传统客源大量流失，因而面临很大的危机。休闲游率先恢复，解除隔离后，人们开始选择当地目的地度假，而团体游却销声匿迹，小到婚礼，大到市级会议，这些活动全部都被取消。

　　随着暑期的结束，酒店需要差旅的复苏为其注入活力。当下，打包成商业抵押担保证券的酒店贷款，约有四分之一处于拖欠状态，而那些通过押注购物中心贷款指数而赚取巨额利润的对冲基金，也开始关注酒店债务资产，将其作为下一个做空的目标。

　　在艰难形势之下，持有并经营20家酒店的citizenM却屹立不倒。citizenM甚至计划在未来五年内，将酒店数量翻倍。新开发的酒店将实现自动化登记入住，以休闲社交空间取代拥挤的前台和全服务的餐厅。

　　缓慢复苏

　　Lee表示，在行业复苏的初期，差旅人士的出行次数会减少，但每次的出行时间会延长，将原本两周的会议行程压缩至一周内完成。居家办公人员在返回公司时，会预订酒店，而企业雇主也会需要与员工见面的场地，但大型会议的复苏可能还需一段时间。

　　这些领域的复苏都需要时间，但是如何鼓励差旅人士出行，酒店似乎也无能为力。

　　酒店业数据分析公司STR的高级副总裁Jan Freitag表示，相比之下，人们并不看好差旅行业的复苏。今年秋季的差旅需求会比三四月份高吗？答案是肯定的。

　　然而，整个差旅行业因此就会改观吗？

　　*本文编译自BNN Bloomberg