疫情下的民宿，何时才能重回巅峰？

　　在成都投资了30多套民宿的尧瑶最近清退一批收入不及预期的房源，期待暑期恢复元气。

　　收入恢复三成

　　民宿房东清退低端房源

　　“如果不是疫情，现在已经是旺季了，但清明节期间的生意还是很惨淡。”尧瑶说，“我们算得上是头部玩家，但也只恢复了35%，毕竟整个旅游行业都这样。”

　　对尧瑶来说，2020年本该是充满希望的：她在成都投资的30多套民宿已步入正轨，还打算在新年后启动自家民宿的中高端计划。但新冠肺炎疫情的到来却突然打破了这一切，中高端计划搁浅，尧瑶和大多数民宿房东一样渡过了一个清闲的春节。

　　随着各地陆续复工，清明小长假成为行业翘首期盼的拐点。然而，坏消息并没有因为尧瑶的乐观而停止。

　　“今年清明节真的挺惨淡，往年的话早就爆满了。”尧瑶告诉记者，因为疫情，自家的民宿零很长时间处在零收入状态。同时，尧瑶努力了很久的投资计划，也因为疫情对房源整体估值产生了巨大负面影响。

　　受疫情影响，尧瑶的民宿面临订单退订，团队不稳定，中高端计划暂停，取而代之的是对部分房源的清退。尧瑶透露，在对所有房源进行盈利的测评后，清退了一些低端的，特别是收入不及预期的房源。“我们不但调低了价格，还推出了非常宽松的预定政策和预售预付，允许客人随时取消，即便这样也只恢复了35%。”

　　为了适应疫情带来的需求变化，尧瑶把防疫与服务升级做了个全套。除了日常消毒外，还根据疫情期间宅家办公的需求，特别增加了电脑桌等面向疫情需求的改变。虽然投入增加了，但尧瑶相信，如果一切顺利的话，七月初才行业就能完全恢复。

　　日前，爱彼迎发布报告指出，今年“五一”小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长超过2.5倍，暑期境内游房源的搜索量也高于同期。

　　尧瑶则对自己民宿的未来充满信心。她告诉记者，成都的民宿90%以上都接待国内游客，境内游将会出现一个小阳春，周边游基本上已经进入回暖状态，自己已经接到了“五一”小长假期间的客户预定。“我相信，随着疫情的控制，旅游业也会有回升，民宿将呈现螺旋状上升发展的状态，我很看好这个行业，会持续经营下去。

　　扶持政策效果已显

　　疫情加速了行业洗牌

　　除了房东，政府和平台也在盼望民宿行业的回暖。

　　为提振文旅消费信心，浙江省文化和旅游厅日前发布《关于五一、端午小长假期间提振文旅消费“一揽子”举措的通知》，同时谋划推出“乡村健康游”主题活动，将推出一批古道游、民宿游、赏花游等不同形式的乡村旅游线路。国内民宿文化发源地的莫干山，当地政府出台政策，鼓励金融机构对民宿行业强化金融保障，发放总价值达5000万元的民宿旅游消费礼包。在宁波市宁海县，政府给等级民宿每家一次性补助1万元。

　　与此同时，平台也出台帮扶政策，帮助房东更多地度过疫后经营的停滞期。爱彼迎拿出7000万元专项基金扶持房东，并宣布将在4月初获得的十亿美元融资用于共享住房和房东社区投资。小猪短租宣布延长“订单佣金减免政策”；马蜂窝发起“云住店”民宿直播计划，邀请知名民宿房东入驻直播间分享住宿体验；途家民宿也联合携程、去哪儿开展线上营销，帮助房东更快收获订单。

　　在多方参与的扶持下，民宿业在房东们眼中正持续向好。近日发布的《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》发现，九成民宿业者认为疫情结束半年市场恢复正常。尧瑶也认为，如果没有这些政策扶持，她的民宿最多只能撑到八月。

　　“疫情是一次让行业大浪淘沙的危机，可以说对民宿行业的一次洗礼，会加速民宿供给侧品质的提升。”爱彼迎中国总裁区彭韬认为，从数据来看，旅游行业从大型危机事件中恢复的时间在逐年缩短，他相信在疫情过后，消费者会看到留下的品质民宿，他们也更有理由去选择民宿。

　　挺过来的都能恢复

　　专家：民宿业会率先活过来

　　不同于酒店旅馆兼具各种属性，发展至今，民宿总是和旅游绑定。一旦旅游受影响，民宿也会遭到波及。

　　民宿业会伴随着旅游业的恢复得到一定程度的反弹，但是不可能出现报复性的增长。”著名旅游专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为，旅游和复工不同，前者是生活的需要，后者生存的需求，在全球疫情不确定的情况下，旅游和民宿消费能否释放是一个问题。

　　“哪些民宿能活下来，关键要看自身能挺多久，能挺过来的都能恢复。”虽然业界对民宿的未来充满信心，但刘思敏认为行业还不能掉以轻心，“如果疫情控制得好，不再有二次爆发，那民宿行业就会率先活过来”。

　　谈及经历疫后洗牌期后，民宿行业的未来，刘思敏表示，由于中国的民宿早就走偏路了，才导致这次疫情带来了沉重打击。他认为，发原于欧美的民宿都旨在盘活社会存量，支出的成本主要是沉没成本，所以即便停业受到的打击也不会太大；国内的很多民宿是都市人或投资者专门投资新建的，要涵盖建设成本、人员成本，成本也就比较高。“如果疫情持续或者反复，国内民宿受到打击会比较大，要挺过去也就比较难。”

　　“现在的民宿不是求发展，而是求恢复，如果过快、过早升级反倒是死路一条。”刘思敏指出，如果市场消费不足，或者需求层次不高，民宿的升级换代就要赶紧踩刹车。“并非一味地升级换代就是好的，没有有效需求，民宿升级就是自寻死路，行业要看到疫情对游客消费能力的打击，顺应市场，冷静地作出反应。”