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解码Booking.com忠诚度项目:手把手教你玩转Genius

2020-07-15

  【环球旅讯】很多旅客在入住酒店的时候,会最大化地利用酒店提供的福利,并积累预订时获得的积分。他们为此会直接在连锁酒店的官网上进行预订,确保能够积累精英会员身份的客房间夜,享受相应权益并挣得积分。

  但是OTA巨头的忠诚度积分,恐怕很多人都不甚了解。最近,美国旅游博客网站The Points Guy撰文,手把手教你如何玩转Booking.com的忠诚度计划Genius。

  什么是Genius忠诚度计划?

  The Points Guy报道认为,Booking.com的忠诚度项目所提供奖励和福利,可能没有Hotels.com Rewards等竞品所提供的那么多,但Genius仍然是消费者的一个可选方案。

  Booking.com目前是全球最大的线上住宿预订平台,提供了2800多万个房源。该网站支持43种语言,在全球70个国家设立了约200个办事处。母公司Booking集团旗下还有Priceline、Kayak、Agoda、RentalCars和OpenTable等子品牌。

  通过第三方进行预订,一般不会获得酒店忠诚度积分或积累精英等级客房间夜,那为什么还要在Booking.com上进行预订,而不直接在酒店官网预订呢?

  如果在两年之内,通过Booking.com在任意时间预订了2晚客房,就可以获得Genius一级终身权益。该等级的门槛很低,终身会员似乎听起来也很不错,但是一级的权益仅仅是,针对Genius计划里的特定酒店,可以享受10%的折扣。Booking.com承诺,加入Genius计划的酒店的最低评分是7.5/10,所以能得到品质保证。

  凡是入住有Genius标识的酒店就可以享受折扣。用户可以登录Genius账号,查看有多少酒店可以提供10%的折扣。例如,输入伦敦威斯敏斯特,就可以查到36家酒店中,14家有Genius折扣。在不登录账号的情况下查询这14家酒店,你会发现,它们的价格比登录时高出10%。两者之间的对比就显而易见了。

  如果在两年之内预订了5个间夜,就可以升至Genius二级,可以获得以下权益:

  * 特定酒店的10%-15%的折扣;

  * 特定酒店的免费早餐;

  * 特定酒店的免费客房升级。

  同样地,登录Genius账号查看自己能够享受的权益,仍以伦敦威斯敏斯特为例,14家Genius合作酒店中:

  * 14家均可以享受至少10%的折扣;

  * 14家中只有2家有15%的折扣;

  * 全都没有提供免费早餐;

  * 14家中只有1家可以免费升级客房。

  虽然这只是小范围样本数据,但是至少知道,如果是Genius二级会员,有些酒店可以享受10%的折扣和极少的免费升级客房机会,15%的折扣或免费早餐更是可遇不可求。所以这些都不是实际常能享受到的权益。

  Genius计划只有两个等级,即使入住超过5晚,最高也只能享受二级权益。

  什么时候应该用Booking.com预订?

  如果经常入住希尔顿、凯悦、万豪、丽笙等大型连锁品牌酒店,最好还是直接在它们的官网预订。而在前往偏远目的地旅行时,如果你想预订精品酒店或是特色酒店,或是只会在一家品牌连锁酒店入住一晚、而且以后几乎不会再来住的话,Booking.com就是最好的选择。

  此外,如果你并不钟情于某一个酒店品牌,几乎不会在同一个品牌酒店住够获得精英会员资格规定的间夜数,那么Booking.com就是一个很好的选择,因为你既可以入住各类不同酒店,还能获得累积权益,比如上文提到的10%的折扣。

  如果要预订奢华酒店,最好查看Virtuoso或者Amex Fine Hotels & Resorts能提供的福利,并查看通过Booking.com进行预订所能享受的权益,然后在两者中进行比较。

  获得Genius + Avios双重权益

  你也可以将Genius权益与英国航空的Avios忠诚度奖励叠加。通过Booking.com和Avios的合作渠道进行预订,每消费一英镑就可以获得4个积分,按照The Points Guy网站当前对Avios的估值计算,相当于4.4%的折扣,同时还可以享受Genius权益。

  使用Avios的方式很灵活,可以用来预订机票或酒店。

  最后的忠告

  如果你经常预订大型连锁品牌酒店,获得了精英等级会员或积分,Booking.com就不是合适的选择。通过Booking.com等OTA进行预订,通常不会获得酒店或者会员积分,酒店也不会为你已有的会员等级加分(可能少数酒店可以加分)。而且,与直接在酒店官网预订相比,在OTA平台预订没那么容易免费升级客房,指定的房间也比较差。

  获得Genius两个会员等级的门槛都很低,相比之下,门槛相对更高的Hotels.com Rewards等忠诚度计划,几乎会针对所有的酒店提供10%的折扣,而Genius只对部分酒店提供折扣。Genius二级会员的部分权益有些误导性,比如客房免费升级和免费早餐,并不是所有的指定酒店都会提供,要看运气。

  *本文编译自The Points Guy


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