OYO酒店COO施振康离职，曾是唯一有酒店业背景的CXO

　　【环球旅讯】近日，OYO酒店COO施振康离职的消息在社交平台脉脉上不胫而走。多位OYO酒店人士向环球旅讯证实了这一消息的可靠性。

　　据悉，2月17日下午，OYO中国区负责人阿诺（Anuj Tejpal）发布了关于区域管理团队架构调整的内部邮件，邮件称：Sam（施振康）因个人原因选择离开公司；为了更高效的组织效率，同时鉴于首席供给官（CSO）王平在过去半年多的时间里出色的领导内，即时起RGM（区域总经理）将直接汇报给王平。

　　据环球旅讯了解，2019年1月7日，OYO酒店正式对外宣布，任命施振康为合伙人兼首席运营官（COO），负责OYO酒店的运营工作。在加入OYO酒店前，施振康在造纸业巨头 APP 集团担任全球消费品总裁兼 CEO，再往前还分别在红牛、法国雅高集团、百事可乐任职。

　　施振康的入职被认为是OYO酒店精细化运营的开始。直至施振康离开，他仍是OYO酒店多位CXO中唯一有酒店管理公司背景的。

　　阿诺在邮件中称过去一个月一直跟施振康探讨，但最终还是选择尊重他个人意愿，并感谢他过去一年帮助OYO酒店实现精细化升级、为酒店快速发展和精细化运营提供人才培训、构建区域组织所做出的贡献。

　　一位OYO酒店员工向环球旅讯表示，施振康为人相对温和，但这份温和在以“快”为底色的OYO酒店内部显得格格不入。相比来看，在瓜子二手车担任过要职的王平要“狼性”得多，在入职OYO酒店4个月的时间里就实现了从供给侧增长部门SVP至首席供给官CSO的跃升，期间主导了OYO 2.0模式的爆发式增长。

　　外界对施振康的离职并不惊讶，他也不是第一位离开OYO酒店的高管。

　　2019年7月，OYO酒店CXO之一、主要负责政府及对外关系的OYO酒店CGRO（对外事务总裁）付小明离职。在2019年1月加入OYO酒店之前他曾供职于体制内，也曾先后任职于爱立信、安利、强生、沃尔玛等知名国际企业。

　　2019年11月，OYO首席法务官伍小翠离职，她于2019年5月加入OYO酒店，负责公司战略性业务发展、合同管理、风险与合规治理体系及框架建设、政策宣导、纠纷解决和诉讼管理等，在加入OYO酒店之前曾在百事可乐、百胜中国任职。

　　除了喊得上名号的高级管理人员，过去一年OYO酒店也经历了多轮人员优化，有OYO的员工认为这是“管理失序”。

　　最新的一轮发生在2019年末。据彭博社报道，由于业绩不佳，OYO已经在中国的12000名员工中裁员5%，在印度的10000名员工中裁员12%，并计划在未来4个月内继续在印度裁员1200人，裁员人数约有3000人。

　　OYO酒店之所以进行人员优化和整体的亏损不无关系。

　　日前，OYO最近公布了2019财年（2018年4月-2019年3月）的业绩：9.51亿美元总收入中，非印度市场的收入为3.48亿美元，占比已提升至36.5%，其中中国市场收入3.07亿美元，对总收入的占比达到了32%；3.35亿美元总亏损中，中国市场亏损1.97亿美元，OYO印度市场亏损占收入的比率为14%，中国市场亏损占收入的比率为64%。

　　而亏损无疑是高速扩张所致。

　　目前OYO酒店官网数据显示，OYO酒店已入驻国内超过338个城市，酒店数量超过1.9万家，客房数量超过78万间（在OYO酒店小程序首页显示酒店客房数量为59万+间），相比2019年5月30日成都发布会时的数据翻了番。而扩张的关键在于2.0模式。

　　2019年11月，OYO酒店业主掀起一阵反2.0模式的风波。2.0模式会根据历史同期收入，OYO酒店给业主每月收益保底，保底部分收取基础服务费，超过保底额的营收，OYO酒店与业主共享。

　　2.0模式原是吸引酒店业主加盟的利器，但随着该模式快速的推广，不只一位OYO酒店业主向环球旅讯表达了对OYO酒店在完不成保底额时单方面修改保底规则、低价销售客房却没有带来入住率的提升、OTA账单OYO提供的账单款项不一致、变相罚款等操作的不满。

　　目前OYO酒店业主自发组成的维权群中，关于向OYO酒店维权的讨论已经暂告一段落，但仍有酒店业主时不时会发“不再相信OYO酒店”、“要求解约”的信息。

　　尽管如此，OYO酒店似乎没有减速扩张的打算。OYO创始人李泰熙在接受媒体采访时称，OYO酒店在2020年1月份引进了8500间客房，并称OYO“能够召回过去的伙伴”。

　　有OYO酒店业主向环球旅讯透露，近期OYO酒店又推出了“共赢宝”的项目，结束了2.0模式的保底机制，但延用2.0模式的抽佣模式，每周结算。这也被称作是OYO 3.0模式。

　　对于古老的酒店业来说，一向喜欢“创新”的OYO酒店并没改变它的商业本质，靠规模营利仍是核心。但是对于OYO酒店而言，2020年是需要积极调整并且有效止血的一年，扭转过去一味牺牲利润换增长的局面。

　　然而一场突发的新冠疫情让酒店业按下暂停键，OYO酒店身处其中也不能幸免。随着COO施振康的离职，未来OYO酒店的3.0模式和运营管理将走向何方？环球旅讯将继续保持关注。