酒店接力救援 | 疫情下的旅游业（六）

　　*环球旅讯综合报道

　　截至1月25日19:30分，全国确诊新型肺炎1369例，疑似1983例，治愈40例，死亡41例。中国大部分省份均有（疑似）病例出现，目前只有西藏一省尚未出现新型肺炎病例。且仅武汉地区的确诊人数就达到了729例。

　　升级的疫情正在加大医院及医护人员的负担。据悉，武汉地区存在医务人员存在住宿困难、医疗用品奇缺的情况。为支持“白衣天使”们的工作，武汉地区的酒店业主正在自发行动，通过“武汉医护酒店支援群”为武汉医护人员免费提供住宿。

　　今天中午，环球旅讯通过微信文章号召各酒店人士为一线医护人员提供住宿。截至18点，共有229家酒店报名。包括华住、锦江、首旅如家、东呈等多家大型酒店集团，更有众多中小酒店企业参与其中。

　　【特别呼吁】继公共交通停运后，1月26日0时始，武汉市除经许可的保供运输车、免费交通车、公务用车外，中心城区区域实行机动车禁行管理。再次强烈建议武汉主要医院附近一公里内的酒店继续报名，让一线工作者战斗得更加便利！

　　点击这里 即可报名登记。环球旅讯在此号召各位酒店人相互动员，在量力而行的基础之上施出援手。

　　动态消息

　　武汉从26日零时起在中心城区禁行机动车、居民出行靠社区配备车

　　武汉市新型肺炎防控指挥部发布第9号令称，自2020年1月26日0时始，除经许可的保供运输车、免费交通车、公务用车外，中心城区区域实行机动车禁行管理。市民确有通行需求的，按指挥部第8号通告执行，各社区配备足够车辆保障需求。

　　此前，武汉市发布新型肺炎防控指挥部第8号通告。通告指出，为了解决居家市民出行不便等问题，全市紧急征招6000台出租车，分配给中心城区，由社区居委会统一调度使用，供社区内生活不方便的居民提供上门送菜、送药、送餐服务。（21世纪经济报道）

　　新加坡抵杭州一航班中116名武汉乘客遭隔离、其余219名乘客集中医学观察

　　1月25日消息，TR188次航班在1月24日从新加坡到达萧山机场，机上335名乘客中有武汉客人116名。由于事先掌握信息，浙江与机场联动进行了严格管控。飞机着陆后，2名发烧人员即送至萧山区第一人民医院，其余武汉乘客在机场宾馆就地隔离，219名其他乘客在市委党校集中医学观察。（央视新闻）

　　全国25个省市区启动重大公关卫生事件一级响应

　　1月25日，山西省、辽宁省、甘肃省、黑龙江省、河南省、海南省等多个省市结合疫情防控形势，开启了重大突发公关卫生事件一级响应。具体措施中包括：限制或者停止集市、聚会、影剧院演出及人群聚集的活动；组织铁路、交通、闵行、检验检疫等部门在交通站点和出入境口岸设置临时交通卫生检疫站。部分城市的展会、大型宗教活动、博物馆、美术馆、剧院皆取消和停止对外开放。

　　台湾确诊3例新型肺炎 台当局要求6000余大陆游客1月底离境

　　继1月24日要求所有来自湖北赴台旅游团全部提前离境后，1月25日，台当局又宣布将要求所有在台的大陆旅游团必须在1月底前全部离开台湾。台湾“观光局”表示，目前并未限制大陆其他省份旅行团在台的活动，但1月底前将安排全数离境。此外，目前在台湾的大陆个人游游客还未被列入管制。（财新网）

　　旅游企业在行动

　　东呈、首旅如家、锦江、华住等酒店集团为武汉医务人员提供免费住宿

　　据悉，锦江酒店在武汉的三家自营店已经被武汉当地政府征用，锦江酒店正在动员加盟店参与进来，并准备将已关闭的加盟店由公司出费用重新投入接待医疗救援团；首旅如家旗下三家酒店也已经投入使用，武汉地区医护人员凭有效证件即可免费入住；东呈集团紧急调用武汉及周边城市酒店近10000间客房，全力保障一线防疫工作者住宿需求；华住、维也纳酒店均为武汉医务人员提供免费定点住宿门店。

　　途家、爱彼迎为武汉医务人员免费提供定点住宿门店

　　途家也表示：在武汉一线的医务工作者、专业人员可以拨打途家自营客服热线：010-53933755（22点后请按2）,会有专人对接安排免费住宿事宜。或联系途家自营武汉地区负责人微信：13004917000。”

　　爱彼迎的武汉房东自发为医护人员提供免费住宿。联系方式：电话13545105000；微信15207163667。

　　春秋航空宣布免费承运救援物资

　　1月25日，春秋航空宣布，疫情防控期间，在目前执飞的所有国内、国际和地区航线上，免费承运救援物资。此外，春秋航空在石家庄机场已开通绿色应急通道，保证防疫药品24小时收运。（春秋航空24小时联系电话：春秋航空货运部吕先生13391207555，国际业务丁先生：13341660303，统一协调货运渠道运输。）

　　美团启动1亿元应急服务保障金 升级退改保障政策

　　针对近期新型冠状病毒感染肺炎疫情，美团已成立专项小组，并启动1亿元应急服务保障金做好酒店、民宿、景区门票、度假、机票、火车票等的服务保障工作。

　　此外，即日起美团继续升级旅行订单应急服务政策，将免费取消范围扩大到所有境内订单。

　　穷游网升级退改保障政策：一线工作人员可凭证免费取消预订

　　被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站等公共机构隔离、劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消穷游平台预订的所有产品。

　　对于奋战在疫情防治一线的医护人员、公安边防、政府人员、媒体记者等，因疫情工作需要休假取消，凭相应证明（如工作证、医院证明等），穷游承诺为其免费取消平台内所有预订产品。同行人中若有一线工作人员家属，提供户口本等亲属关系证明等材料后，穷游承诺为其免费取消平台所有预订产品。

　　同程艺龙升级退改保障政策：上线自助退改服务

　　新型冠状病毒肺炎疫情影响，客服电话呼入量激增，同程集团上线自助退改服务。在指定日期内的酒店和机票/火车票订单，可直接在订单页面点击“取消订单”自助完成无损退改。

　　出发日期在1月23日至2月8日期间旅游目的地为中国境内（范围覆盖跟团游、自由行、邮轮等全部度假产品）旅游的度假产品订单（暂不包括港澳台地区），将由人工客服逐一协助用户完成无损退订。

　　均瑶集团、吉祥航空捐赠3万件防护服于疫区

　　均瑶集团、吉祥航空通过全球资源紧急从泰国寻找到约3万件防护服，全部捐赠于支持疫区。根据吉祥航空新浪微博消息，1月25日凌晨，约5000套符合标准的防疫物资随HO1358由泰国运抵上海，目前已有28箱防护服在前往武汉的路上。其余物资一线同事正在紧急准备发出。

　　住友酒店：减少特别时期武汉地区加盟店的经营负担

　　自2020年1月20日起，住友酒店集团表示将免去湖北区域加盟店的加盟管理费及中央预订费（住友自有渠道），全免政策的持续时间及后续处理方案，将根据疫情发展情况另行确定通知。

　　疫情当前，让我们共度时艰！欢迎各家旅游企业将应对疫情的最新举措发至环球旅讯，邮箱地址：news@traveldaily.cn