安徽旅游饭店服务技能大赛突出创新

　　12月10日，安徽合肥泓瑞金陵大酒店一楼前台，酒店客人与工作人员一场对话相互交替着。这不是普通的接待，而是“2019年安徽省旅游饭店服务技能大赛前厅接待服务”的现场。

　　于12月11日结束的本次大赛由安徽省文化和旅游厅、安徽省文明办、安徽省总工会、安徽省妇联、团省委联合主办，安徽省旅游培训中心承办。

　　全省各地旅游饭店91名岗位精英，经过两天的激烈角逐，来自合肥市安徽饭店的秦雯、两淮豪生大酒店的王晓刚、泓瑞金陵大酒店的王力君分别获得前厅接待服务、中餐零点服务、中式铺床服务三个项目的金奖。合肥、蚌埠、六安、芜湖、黄山、淮北、宿州、淮南、亳州的文旅局及省旅游培训中心9家单位荣获最佳组织奖。

　　近年来，安徽省文化和旅游厅始终把加强人才队伍建设、提升旅游服务标准作为市场管理的核心工作。2019年是文旅融合发展元年，安徽省举办了包括旅游饭店服务技能大赛在内的多项重大赛事，推动了全省旅游服务质量的提升。

　　（摄影：李远峰）