大数据和技术赋能OYO酒店改变传统连锁店长模式
2019-08-13
近两年,OYO酒店在全国飞速扩张,升级2.0模式后,其技术与模式优势正在显现。截至2019年7月,2.0模式签约酒店已经超过2000家。此外,上线2.0模式的酒店平均入住率提升至80%,入住率绝对值相较上线前提升50%。其中,最大的亮点之一是在大数据和技术赋能下,OYO改变了传统连锁店长模式。
传统酒店最核心最有价值的岗位是店长,因为店长既要懂营销、做收益,还要能管理。一般情况下,合格的酒店店长至少需要5-10年的时间来培养,成本支出高昂。OYO给出的解决方案是,用大数据和技术赋能起到替代店长的作用,用一个专业的运营经理来管理10家店,中心运营系统和模块化分工的城市团队替代了原有的店长职能,突破了人才培养的限制,为加盟酒店打造“即插即用”的配套服务。
在OYO酒店2.0模式下,中心运营系统和模块化分工的城市团队替代了原有的店长职能,突破了人才培养的限制,为加盟酒店打造“即插即用”的配套服务。同时,新的管理架构减轻了人均管理强度,拓宽了人才的管理半径。
呈贡区是近年来昆明发展最快的新城区,OYO业主谢先生是当地酒店行业协会的会长,也是最早一批加入OYO的酒店人。谢先生说,之前酒店定价较高,入住率一直在20-30%。加入OYO后,1.0时期入住率提升到50-70%,2.0模式下通过动态调价和OTA渠道的优化,入住率稳定在90%,旺季经常满房。
数据表明,新的管理架构相比传统店长模式的确具有优势。OYO酒店2.0模式是对传统店长模式是一种颠覆,用技术替代人力节省成本,达到为酒店业主减负增收的目的。OYO相关负责人透露,目前一位区域商务经理平均管理5家酒店,未来这一数字将达到10家。