长安大饭店等8家五星酒店遭摘星
2019-04-23
文化和旅游部再出重拳对酒店卫生和安全问题展开整顿。4月22日,文化和旅游部官方微信公众号发布消息称,该部门近期开展的第二轮暗访发现,部分五星级酒店卫生和消费安全存在严重问题,并依据《旅游饭店星级的划分与评定》及相关规定对全国存在严重问题的13家五星级酒店作出处理,其中8家酒店被摘星。在业内人士看来,酒店行业卫生、安全整顿之风已势在必行。
据了解,此次被取消五星级旅游饭店资格的分别为北京长安大饭店、北京九华国际会展中心大酒店、北京南宫温泉度假酒店、湖州太湖(雷迪森)温泉度假酒店、青岛麒麟皇冠大酒店、淄博世纪大酒店、淄博万豪大酒店、蓬莱华玺酒店;此外,北京国际艺苑皇冠假日酒店、北京西国贸大酒店、浙江上虞国际大酒店、浙江国际大酒店、杭州索菲特西湖大酒店等5家酒店被要求限期整改12个月。根据公告,这些酒店主要存在卫生和消费安全问题,还有一些酒店服务不规范问题突出。
其实此前文旅部就明确表示,将切实履行对星级饭店的行业监管职责,严格监督实施《旅游饭店星级的划分与评定》,持续组织开展对五星级饭店的暗访检查。今年2月,文旅部组织暗访对全国酒店行业进行整顿,当时有7家五星级酒店遭到摘星,另有10家酒店被予以限期整改12个月的处理。
华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,住宿业的安全和卫生是基本要求,企业在安全和卫生方面的成本是不能压缩的,这是品牌建设最基本要求。北京第二外国语学院酒店管理学院院长谷慧敏指出,目前酒店行业存在的问题比较多,从文化和旅游部到行业协会,都在加强酒店卫生、服务质量方面的建设。