华住集团上线共享预订平台 打造单体酒店加盟新型态
2019-04-22
4月20日,华住集团在上海举行了“奇妙一宿”活动,正式宣布推出酒店共享预订平台“一宿”。 该平台以实惠价格提供品质酒店产品,让用户享受华住旗下各品牌酒店全库存,并通过丰富的品牌活动拉近与消费者的距离,呈现更年轻化的使用体验。
华住集团在2019年初推出了以星程、海友、怡莱为代表的软品牌加盟体系,通过更优惠的收费,更低的改造成本,降低加入华住体系的门槛,为单体酒店提供与汉庭、全季等成功酒店品牌共享华住资源的机会,并辅以全套酒店运营管理解决方案为加盟商服务。“一宿”作为配合华住软品牌加盟体系而推出的低收费共享预订平台,为加盟商提供低成本直销解决方案,华住集团将凭借“软品牌”+“一宿”,赋能单体酒店,塑造酒店加盟全新形态。
《2018中国酒店连锁发展与投资报告》显示,2017年单体酒店约占全国住宿业80%的市场规模,但其发展现状堪忧。一方面,单体酒店缺乏获客能力,不得不压低价格或支付高额佣金,导致单体酒店获利艰难;另一方面,由于品质良莠不齐,管理专业度匮乏等原因,单体酒店难以实现客户沉淀。而相对严苛的加盟条件、高昂的加盟费等壁垒,也阻碍了单体酒店加入传统连锁酒店集团实现进一步发展。
针对这一市场现状,在2018年华住世界大会上,华住集团CEO张敏表示:“华住集团作为酒店行业的领导企业,应当探寻出一条可行道路,把华住能力输出到这些单体酒店,从而带动他们,实现更好的盈利与客户体验,推动中国酒店行业更加良性发展。”
“一宿”及软品牌加盟体系的诞生,实践了张敏代表华住集团许下的承诺。华住从2005年创立以来,先后运营管理18个酒店品牌,满足从平价到高端酒店的各级市场需求,截止到2019年第一季度,华住集团在全国404座城市中,已开业4396家酒店。
借力华住集团14年专业高效的精细化管理体系,软品牌加盟体系将为加盟商一站式打通华住采购、工程、IT技术等上下游供应链,降低酒店成本,实现系统化管理,助力加盟商实现跨越式发展。软品牌加盟体系也大幅降低了加盟门槛,首先,加盟酒店物业条件选择更为灵活;其次,依靠华住集团专业的设计施工团队,加盟软品牌的酒店能在一个月内完成产品急速升级,提升RevPAR(每间可供出租客房收入)。在实现快速改造的同时,华住集团并未放松品质要求,“软品牌在设计标准上比较弹性,呈现出较高的兼容性,但是它的内核质量,如安全性、卫生、舒适度等标准依旧清晰且不会降低。” 张敏表示。
作为共享直销平台,“一宿”平台为软品牌门店提供的直销服务不以自身的近期盈利为目的,2019年全免费,2020年仅占营业额1%。
“一宿”作为一款互联网酒店产品,其背后的技术支撑,来自华住集团的IT实力。14年来,华住通过近500人的IT开发团队,以每年超过1亿元人民币的资金投入,持续加大对旗下数千家酒店的技术支持,随着自助入住的全面推广,华住自助入住终端“易掌柜”使用人次已达1140万,每台相当于替代人工0.54个人力;2018年华住在全球率先推出RMS智能化收益管理系统,建立科学的数学模型预测经营情况,截至2018年末,房价自动调价比例已经超过58%,全业态自动化结算100%。
同时,华住集团IT技术也将助力开启线上流量入口,通过强大的会员基础,为“一宿”引流优势客源。截至2018年末,“华住会”已吸引逾1.3亿会员,贡献了超过76%的间夜量。
据了解,“一宿”将与“华住会”共享流量资源,平台间将全面打通会员体系,“华住会”会员可一键登录“一宿”平台,实现会员权益的同步。预计至2021年末,“一宿”将为软品牌门店输送接近50%的客源。更重要的是,“一宿”将通过一键直连OTA, 全面打通各种获客渠道,避免以往加盟商对接多个平台、管理酒店的繁琐,同时让酒店品牌获得更多全面展示自身优势的机会。
据悉,目前“一宿”软品牌已签约超过100家酒店,预计在未来一年中签约1000家酒店。“一宿”平台支持的华住软品牌已显示出新的增长态势,其中,海友酒店北京团结湖店RevPAR提升66%;怡莱上海外滩四川北路地铁站酒店仅以50间房的规模,实现RevPAR大幅提升157%。随着越来越多单体酒店纳入“一宿”, 释放存量单体酒店价值,华住将加速扩大市场规模,推进其“万家灯火”计划。