OYO掘金欧美，距离“全球最大连锁酒店”目标有多远？

　　【环球旅讯】OYO最近已确认进军美国市场，在当地推出首批OYO Townhouse房源，继续向着“全球最大连锁酒店集团”的目标迈进。

　　OYO Townhouse是专门面向千禧一代旅客推出的产品。

　　除了OYO Townhouse，OYO旗下还有OYO Homes、OYO Living、OYO Rooms、SilverKey和Pallete等子品牌，2018年OYO共计已经接入了18,000个酒店等住宿物业、458,000间客房，分布在印度、中国、马来西亚、尼泊尔、印度尼西亚、阿联酋、菲律宾和英国的500多个城市。

　　OYO已在美国雇有多名员工。

　　LinkedIn信息显示，Marcus Higgins从2018年12月起开始担任OYO美国业务负责人，达拉斯、奥斯汀、圣安东尼奥、迈阿密、奥兰多、丹佛和夏洛特等城市均已聘请了业务开发经理和销售主管。

　　OYO发言人在邮件中说：“我们的目标是将特许经营模式、收益管理和酒店管理专业知识传授给大批未有品牌的（unbranded）单体酒店。”

　　“我们认为美国市场拥有巨大的发展机会，但是，我们也看到该市场的特许经营竞争激烈、市场条件独特，我们需要借鉴在英国等市场的经验，不断学习并改善发展战略以满足美国市场的需求。”

　　品牌战略

　　OYO模式主要是翻新改造单体酒店，利用自身技术帮助酒店管理收益、定价、库存、餐饮和前台运营，并提供空调、免费WiFi和干净的浴室和酒店布草等基本配套。

　　OYO通过自身官网邀请酒店经营者加盟，声称可以帮助合作伙伴在六个月内收入翻倍并实现接近70％的入住率。

　　翻新酒店、升级技术以及增加收入或将帮助OYO在美国吸引单体酒店合作伙伴。据悉美国市场大约有18,000个单体酒店物业，占美国酒店总数的约三分之一。

　　Phocuswright的住宿和休闲旅游业务高级研究分析师兼酒店咨询公司RockCheetah创始人Robert Cole表示：“美国酒店市场未必会欢迎OYO的模式，但是这种商业模式对很多小酒店业主来说确实非常有吸引力，因为他们加入低端特许经营酒店品牌的效果并不理想。”

　　“OYO不会对美国大型酒店品牌造成致命威胁，但是，如果经营有道，OYO或许可以实现类似Airbnb的成功，为主要酒店品牌带来一些挑战。”

　　一个可能的切入点是亚洲美国酒店业主协会（Asian American Hotel Owners Association），该协会18,500名会员占据美国约一半的酒店，其中约五分之一是单体酒店。

　　Cole认为，“OYO模式在美国应该行得通。”

　　“OYO关注技术和运营，对分销业务拥有100%的控制权，这不同于美国目前主流的品牌服务特许经营方式，后者基本上只是提供了部分的集成技术，并针对不同酒店物业提供部分供参考采用（未必有效）的运营技术。”

　　欧洲业务

　　OYO的欧洲业务也在开展中，其英国网站上仅列出九家酒店，其发展愿景远不止于此。

　　OYO已聘请Andrew Verbitsky担任欧盟区域负责人，Jeremy Sanders担任英国区域经理，Tobias Jörk担任西班牙区域经理。

　　在1月份加入OYO之前，Verbitsky曾任职Airbnb中欧和东欧区域业务总经理近四年，之前曾是Kayak的区域总经理。

　　Sanders于去年10月OYO进军英国市场时加入该公司，曾是一家意大利快餐连锁店的联合创始人兼首席执行官。

　　Jörk曾任职于一家数字营销机构，也曾担任美国电商平台Groupon在西班牙地区的首席执行官。

　　引入多位高管之后，OYO正在招聘更多员工以扩大其欧洲业务，目前其网站分别列出了英国、西班牙和德国的十多个就职机会。

　　Phocuswright欧洲高级市场分析师兼法国ESSEC商学院讲席教授Peter O'Connor说：“总体而言，OYO的概念在欧洲似乎有很大的潜力。”

　　“目前欧洲70%的酒店都是单体运营模式，因此OYO模式在供应链方面具备潜力。但是，鉴于其多样化的地域市场，欧洲消费者过于分散，OYO想要打造品牌难度太大，而且成本太高。”

　　成立迄今，OYO的融资总额已经达到约16亿美元，最近一轮融资是2018年第四季度的10亿美元，投资方包括软银SoftBank Vision Fund以及早前投资者Lightspeed Venture Partners、红杉资本和Greenoaks Capital。

　　相比其他细分类型的酒店，经济型连锁酒店更加需要规模化才能获利。

　　从2013年5月平台仅接入了1家酒店，发展到2018年12月接入的酒店数量超过了8500个，虽然规模巨大，但是OYO至今并未盈利。目前，OYO只能通过快速扩张贡献的销售额缩小损失，并利用市场份额、技术投资和人力资源的发展来降低成本占比。

　　数据显示，2017-2018财年，OYO的印度业务是其最大的收入来源，其中印度销售额的占比从2016-2017财年的45％缩小至20％。预计2018-2019财年将进一步降至10％。

　　在接受Skift采访时，OYO首席财务官Abhishek Gupta并未透露何时能够收支平衡。不过，他表示，OYO拥有“强劲的业绩能力”，并且“能在不继续融资的情况下，拓展到更多的市场、推出更多的产品种类”。

　　OYO表示它将成为“全球最大的连锁酒店集团”，客房数量将会超过三大连锁酒店集团的总和。

　　1月份接受Skift采访时，OYO联合创始人兼CEO Ritesh Agarwal曾提出了在2023年前成为“世界上规模最大、收入最多、利润最高的酒店集团”的目标。

　　但是，国际连锁酒店集团并不将OYO视为竞争对手。某酒店集团的亚太地区负责人表示，“OYO是经济型酒店，和我们分属不同的领域。”

　　“OYO正在颠覆经济型酒店住宿领域，但是这种模式是否可持续，还有待观察。”他补充说。

　　STR亚太区总监Jesper Palmqvist表示，“OYO有5年时间实现其2023的目标，因此很难太早下结论。但是，需要指出的是，其他连锁酒店也会在这5年期间进一步增长，而且也可能实现更多的整合。” （本文由Xenia编译自PhocusWire）