Expedia：活动和体验会激发Z一代的旅游兴趣

　　为了满足Z一代的需求，旅游营销人员正在进行反思。现在Z一代群体(即1996年到2010年间出生的一代人)正成为商务游和休闲游的主流。

　　Expedia集团的Media Solutions进行的研究发现Z一代平均每年有三次旅行，而且旅行时间比社会平均旅行时间长。

　　一项名为“年轻游客如何定义未来旅游”的研究指出到2020年，Z一代会是美国人口最多的群体。

　　Z一代游客中有三分之二不能确定他们想去哪旅行，所以旅游营销商有很大的机会可以为Z一代游客提供旅游灵感，这无疑是个好消息

　　但是，旅游企业需要关注旅游预算以及他们有兴趣购买旅游产品的时间等因素。

　　研究表明，Z一代游客喜欢家庭游和放松的旅行，他们最喜欢的是旅游中的一些活动和一生难得的体验。

　　Expedia集团的Media Solutions产品管理部的副总Lisa Lindberg表示为Z一代游客提供相关活动和体验的关键是，利用数据观察他们旅游地点的模式和他们喜欢的东西，以及确保了解市场现状和发展趋势。

　　Expedia的广告部门还表示，Z一代游客的出发点是“我将如何从旅行中有所收获?”，这就指出了活动和体验的核心，即可能激发游客旅游兴趣的东西。

　　在吸引游客方面，研究表明Z一代游客会受到社会因素的影响，而且广告也会影响他们的决定。由于因为年轻一代游客都在使用广告屏蔽技术，所以营销商担心传统的广告宣传方式不会产生共鸣，Lindberg表示要在合适的时间用合适的方式吸引游客。

　　她指出。可以放置在搜索结果中的赞助内容往往是有效的：“他们开始明白最强的品牌投资广告内容是为了与客户相关，并且持续建立客户的信任。”

　　Lindberg还称Expedia广告宣传部门面临的最大挑战之一是持续寻找有助于各品牌和合作伙伴传播信息的方法：“本地广告宣传是一个新型的趋势，有直观的效果，而且有很高的匹配率。”

　　研究发现将近70%的Z一代游客会在手机上寻找旅游灵感，而且有84%的Z一代游客称社交媒体会影响他们的灵感，尤其是朋友发布的旅行过程、旅行图片和视频。

　　这一发现还与Z世代商务和休闲旅游复合研究相结合，发现66%的Z一代群体如果有机会就会延长商务旅行的时间。这项研究还表明，旅行的时长最后几乎会延长一倍。

　　Lindberg表示旅行是这一代人“DNA”中的一部分，因此他们不一定像其他几代人那样将商务旅行和休闲游分开，旅企可利用更关键的准确信息对游客进行精准定位。(编译：品橙旅游 Rose)