Infor与雅辰酒店集团合作改善酒店宾客体验
2018-11-13
为企业级和中小企业公司提供商业云软件的领先提供商Infor11月13日宣布,雅辰酒店集团(AHG)位于北京、南京和上海的三家酒店成功实施Infor酒店管理系统(HMS)和Infor SunSystems财务管理系统,两个系统的成功实施改善了宾客体验。
根据中国公安局和税务发票要求,北京东直门雅辰悦居酒店是以自定义方式集成部署Infor HMS和Infor SunSystems的首家AHG中国大陆酒店。随着一年前Infor HMS和Infor SunSystems在北京东直门雅辰悦居酒店上线,Infor与AHG进一步合作,使两个系统于8月份在南京四方雅辰酒店上线,9月份在上海虹桥雅辰悦居酒店上线。除了AHG在中国大陆的酒店,其位于澳门的鹭环海天度假酒店也在使用Infor HMS。
雅辰酒店集团IT总监Nadine Lee表示:“系统的无缝集成节省了大量时间,将顾客登记入住和退房所需的时间从10分钟缩短到2分钟。而且,房价、预订情况和空房数据现在可以更好地同步到我们的中心预订系统,帮助我们及时做出准确的决策。Infor产品的灵活性,以及他们的响应能力和满足我们要求的能力使之成为我们理想的合作伙伴。”
Infor HMS让AHG能够利用该解决方案的开放API和网络服务,为其在中国的酒店灵活部署本地化解决方案,让酒店的本地化改造工作更快完成。
Infor亚太区酒店业务副总裁Eric Wong表示:“为了满足业务扩张的需求,快速发展的酒店管理集团需要在其酒店管理业务中具有可扩展性和灵活性,其本身就是一个快速变化的动态行业。Infor HMS可以提供这种可扩张性来简化流程,让员工访问宾客的可操作信息,从而提供高度个性化的体验,或者使用工作订单进行收入管理等工作。”
AHG创建于2014年,总部位于香港,旗下品牌包括Zitan、雅辰酒店和度假村、雅辰悦居以及citizenM,目前有7家营业酒店和12家在建酒店。