如何有效控制客房门缝里小卡片

相信大家在入住酒店，特别是入住经济型酒店或者私人旅馆的时候，经常会在门缝里面发现几张小卡片，小卡片上面的文字、图片内容不堪入目，这种小卡片既影响了宾客们的入住体验，也损害了酒店品牌在宾客们心中的形象，所以我们对小卡片一定要严加防范。

　　活跃在门缝里的小卡片

小卡片为什么会出现在客房的门缝里?显然是人为因素造成的，既有可能是社会上的不法分子放置的，也有可能是酒店内部的工作人员利用职务之便放置的。笔者注意到，经济型酒店和私人小旅馆是小卡片出没的重灾区，笔者认为，一方面，经济型酒店和私人旅馆受制于人工成本，在安保方面显得力不从心，很难有效的阻止小卡片的自由出入;另一方面，在目前经济下行的大环境下，经济型酒店和私人旅馆重点关注了如何提高客房的出租率，而对于如何防范小卡片等提高宾客体验等细节问题则不予重视，普遍采取了睁一只眼闭一只眼的态度，酒店方面的这种默然态度自然就给了一些不法分子的可乘之机。

　　小卡片，大危害

以笔者的亲身经历为例，本人在入住武汉的经济型连锁酒店期间，一推开酒店客房的房门，就会有几张小卡片掉落下来，这种感觉怎么形容呢?就像是吃饭吃到一半的时候，在碗里发现了一只苍蝇，顿时觉得大倒胃口，笔者觉得下次是无论如何都不会再次选择入住该品牌的酒店了。这就是小卡片的两个危害：影响了客人的入住体验，损害了酒店的品牌形象。我们不妨大胆假设一下，某个出差在外的客人，在百无聊赖的情况下，看见了几张小卡片，按照小卡片上面留下的联系方式给拨了过去，进而进行了某种交易，此举本身就是违法的，如果不幸碰上了警方的扫黄活动，更是得不偿失。这就引出了小卡片的另一个危害：易诱发违法犯罪活动，带坏社会风气。

　　如何有效控制小卡片

鉴于以上的危害，如何进行有效的防范?笔者根据观察、总结并请教了一些酒店的业内人士，提出了以下的措施，以供酒店的管理者参考：

一、酒店管理者需提高认识，认识到小卡片的真正危害，小卡片的出现不是小事，长期听之任之，透支的是酒店品牌的美誉度。必要的时候，酒店管理者可以发动全体员工来防范小卡片。

二、酒店方面需尽早升级监控设备，保证酒店的公共区域无死角，监控画面清晰可见不仅便于酒店的安保部门加强监控，还能在必要的时候及时取证，将不法分子绳之以法。

三、酒店行业应从源头抓起，杜绝小卡片，在酒店行业协会的牵头下，联合公安、工商、广电等政府相关部门，展开一次执法活动，将制卡售卡甚至提供这一服务的组织或个人一网打尽。

我们希望，通过共同的努力，让这些烦人的小卡片永远消失，还客人们一个宁静的住宿环境的同时，也让客人们真正感受到宾至如归。