共享经济下 酒店经营者可以拓展的5个领域

　　

Airbnb是共享经济的典型案例，其在线业务链接了业主和租户。共享经济并不会消失，酒店经营者们应该如何融入共享经济？

据普华永道研究报告，点对点的住宿服务的收入预计从2013年至2025年之间复合年增长31％，潜力是巨大的。

巴黎作为一座私人公寓数量庞大，商务旅行者集中的主要城市，2016年11月在Airbnb上有55,723个房源，其中85.7％是整栋房或公寓。一个跟踪Airbnb数据的网站insideairbnb.com显示，巴黎的房源数量较2月提升了25.56％，当时有41,476个房源。根据616,403条客户评论，该网站指出，平均每间公寓每年入住间夜为92晚，转换为入住率为25.2％，每晚平均价格为102欧元。

根据国家统计和经济研究所（Insee）的统计及经济研究，巴黎酒店客房大约有有78,605间/套。 2015年巴黎酒店的入住率为79.4％，即使是在2016，巴黎的酒店入住率也降至77％。

由于房地产成本过高，酒店业在巴黎扩张的机会是有限的，但酒店经营者们在挖掘共享经济的潜力方面还大有机会。以下是酒店经营者们可以拓展的一些领域：

机会1：以边际成本扩展酒店客房库存

酒店经营者可以为房主提供可变租金或定期租赁，以便在短期租赁市场租出公寓，或者每次向客人介绍想要出租公寓的房主时收取佣金。

机会2：管理本地业主的短期租赁

目前试图通过出租公寓或房间赚钱的个人还不能以专业的方式进行操作，这是因为他们通常只在一个或两个网站上宣传他们的公寓或房间。大多数短期租赁网站不向业主提供可根据市场需求调整价格的收入管理技术，也不像销售人员那样可以销售他们的公寓。然而这些都是酒店经营者所拥有的，酒店拥有收益管理和销售客房的能力以及人力和物力，因此酒店可以考虑提供这种类型的服务。

机会3：为房主们提供专业服务

短期租客也需要服务。至少需要入住和退房服务，并期望租来的房间能够及时做清洁。酒店每天都会提供客房清洁以及入住和退房服务。那么，为什么不向短期租客者提供这些服务呢？第三方承包商就这类服务通常向每位房主收取80至180欧元，这对于酒店而言绝对是个机会。

此外还有维修的问题。对于维修客人通常希望问题能够迅速解决。很多房主并不像技术工人那样能后解决漏水还有电器方面的问题。并且在巴黎，叫水管工或电工可是很贵的。而酒店每天都要处理这样的问题，一些酒店有内部技术员，而其他酒店至少能够在短时间内通知到相应的承包商。

机会4：拓展酒店客户群

获取新客户的成本很高，对于酒店经营者而言，这是一个吸引新客户而无需支付额外费用的机会。例如，您可以提供早餐、水疗和礼宾服务，无论是家庭度假还是商务出行，下一次再到这里来的时候客人就可能会选择你。

机会5：向当地社区提供服务

酒店经营者们不仅可以为房主们提供服务，也可以为当地社区提供礼宾服务，并且这类服务的需求再不断增长。礼宾店在巴黎有如雨后春笋般涌现，为当地居民提供一系列服务，譬如有的公司扩大其业务提供入住和清洁服务，巴黎的一家Lulu Dans Ma Rue设法说服城市官员允许他们在地铁前设置一个亭子，以便推广其为每个人提供的礼宾服务。

酒店能提供这么多的服务，但大多数当地居民都不知道，对于酒店经营者来说，这些都是千载难逢的机会，应该尽早行动起来！

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