为吸引千禧一代 卓美亚酒店集团将推出生活方式新品牌

　　全球闻名的奢侈酒店品牌 Jumeirah(卓美亚)的临时CEO Marc Dardenne 日前透露，他们将会推出一个新的酒店品牌，以吸引更多新的消费者，尤其是千禧一代。

　　Dardenne 表示，与Jumeirah 传统的高端奢华定位不同，这一将于2018年初正式发布的酒店品牌将是一个“生活方式”酒店品牌，价格更低，同时也不会与Jumeirah 品牌的酒店共享后者的 Sirius 忠诚计划。不过Dardenne 强调，在宣传过程中将会着重强调新品牌与Jumeriah之间的联系。

　　虽然 Dardenne 并没有给出关于品牌更多的具体信息，但是他提到，新品牌的酒店客房面积会更小，将会出现在各个主要市场，目前已经有三到五个酒店在建项目隶属于这个品牌的名下。“因为品牌定位等原因，我们在 Jumeriah 名下的奢华酒店数量和所在位置会受到一些限制。”Dardenne 说道：“但是在推出新品牌之后，我们可以更加自由的选择酒店的数量和地点。”

　　美国波士顿大学酒店管理学院的助理教授 Makarand Mody 对 Jumeirah 的这一决定并不意外，他表示：“很多酒店集团都开始拓展到生活方式品牌这一领域，但是我不理解他们将该品牌排除在现有忠诚计划之外的决定。绝大部分酒店集团在打造多个酒店品牌时，会使用单一的忠诚计划作为核心手段来吸引消费者。不过考虑到目前Jumeirah 目前并没有太多品牌，因此这种策略并不会为他们带来太大的问题。”

　　此外，Dardenne 还提到，新品牌将会注重餐饮方面的质量，作为吸引游客的卖点。此外，科技也会是新品牌的侧重之一。Dardenne 表示，新的品牌将会更加注重酒店行业高科技的那一面。他表示：“我们可以利用新的技术，更加创新性的为游客提供个人化的体验。”

　　Dardenne 认为，虽然目前市面上有很多主打“生活方式”的酒店，但是他有信心这一新品牌能够依靠自身的特点脱颖而出。Dardenne 强调，目前生活方式酒店领域的很多品牌都已经有了15到20年的历史，虽然这些品牌已经占据了大量的市场份额，但是这样给了Jumeirah 这样的公司机会，可以通过学习他们的经验，迅速地在市场中竞争中占据更加有利的地位，并帮助 Jumeirah 吸引到更多新的客户。除了新品牌以外，Dardenne 还表示他们正在考虑在未来推出“极其奢华”的野外露营区。

　　Mody表示，新品牌与Jumeirah 之间的对比会非常有趣。“Jumeriah 这个品牌已经经营了多年，他们奢华高档的酒店风格已经非常有名。当他们推出一个新的、完全不同定位的酒店品牌时，消费者会不会接受和认同，是他们需要考虑的问题。”Mody说道：“放低定位本身不是问题，只要能够创造出非常出色而吸引人住宿体验，就可以让消费者满意。出色的餐饮以及创新的科技体验完全可以做到这一点。不过我认为，虽然这个新品牌可能会非常注重千禧一代，但是依然会偏向于高端的定位，不会偏离 Jumeirah 的传统定位太远。”

　　雨后春笋般的“生活方式酒店”

　　除了Jumeirah 以外，很多其他酒店集团都开始更加注重“生活方式”这一领域。Mody表示：“随着人们对体验式服务的需求不断增加，生活方式品牌已经逐渐成为了酒店行业未来发展必不可少的一部分。”

　　比如位于英国伦敦的 The Ned 酒店。这座酒店由Andrew Zobler and Nick Jones共同创立，由拥有近100年历史的 Midland 银行旧址改造而成，总面积达到32万平方英尺。Zobler 表示：“以前的生活方式酒店通常规模都很小，但是我认为更大的空间能够让你吸引更多的游客，并为他们提供更加全面，更加多样化的服务。”

　　由于其巨大的面积，The Ned 内部分别设置了男女各自的专用沙龙，8家不同的餐厅，以及位于银行金库旧址的酒吧等。Zobler 表示：“没人喜欢住在一成不变的商务酒店里，而我们可以为商务游客们提供非常多样化的入住体验。”

　　美国总统特朗普(Trump)的个人同名酒店集团 Trump Hotels 也同样推出了名为 Scion Brand 的生活方式酒店品牌，其首家酒店也将在2018年初开始运营。这将是一家四星级酒店，而非Trump Hotels 旗下常见的五星级酒店，入住的价格为150美元每晚，也同样低于其他 Trump Hotels 的酒店数百美元的价位。

　　其他生活方式酒店领域的例子还包括：Capella Hotels 旗下的 Solis Hotel 和 Langham 旗下的品牌 Langham Place 等。

　　除了生活方式酒店以外，各种利用高科技来创造不同入住体验的“智能酒店”也同样是酒店行业的新宠：

　　酒店巨头Hilton(希尔顿酒店)和万豪酒店集团都先后推出了自己的智能酒店。此外，四季酒店(Four Seasons)和瑰丽酒店(Rosewood)在内，数家奢华酒店宣布正与数字媒体营销企业 VIP Worldwide 合作，尝试通过虚拟现实技术(VR)进行创新营销活动，以创造独特的沉浸式消费体验。以机器人作为卖点的日本古怪酒店(Henn na Hotel)也大受欢迎，入住率超过90%，并计划在近期进行扩张。