四季酒店集团连续20年入选《财富》杂志百家雇主榜单
2017-03-15
世界领先的奢华酒店管理公司——四季酒店集团连续20年由员工提名入选美国《财富》杂志百佳雇主榜单。
四季酒店集团在榜单上名列第七十九位,这一榜单是基于员工们对自己公司文化作出的评价,其中包括他们的总体工作满意度、对管理层的信任度及同事关系。自1998年该评选成立以来,仅有十二家公司每年均荣膺百佳雇主殊荣,四季酒店作为其中之一,被誉为“缔造传奇的卓越品牌”。
“连续20年被员工提名为理想雇主对我们而言是一份巨大的殊荣,同时这也证明了矢志不渝的四季文化。”四季酒店集团总裁兼首席执行官艾伦•史密斯(Allen Smith)表示。“正是我们的员工,怀揣着他们对酒店服务的热爱以及对工作的热忱,才缔造了四季酒店的传奇。虽然很多事情都可以培养,但我们的员工身上都具备一种非比寻常的能力,让他们能够设身处地为宾客提供细致入微的周到服务,而这种能力是他们与生俱来的。”
堪称传奇的卓越服务
四季酒店集团的卓越服务早已广为流传,其在世界各地始终提供最高标准的优质服务与高度客制化的宾客体验。五十余年来,四季酒店集团始终努力维持着这样的美誉,而这也是基于“待人如己”这一黄金法则。正是这样一个纯粹的理念凝结起遍布全球43个国家的45000位员工的信仰,让四季酒店在每一个城市都能吸引到最顶尖的求职者。
“每家新的四季酒店开业时,一贯尊重员工的企业文化以及我们的服务水准就会吸引并留住许多顶尖从业者,”四季酒店集团行政副总裁兼首席人力资源官艾德•伊文斯(Ed Evans)如是说。“我们对自己的员工如同对待宾客一般,同样体贴。四季给予他们足够的个人权力以及迈向成功的方法与信任感,他们也会作出回报,向宾客宣扬四季的价值、加强与宾客的互动、创造出那些令四季酒店享誉全球的难忘体验。”
随着四季酒店集团不断发展,其出色的服务将被带至更多全新目的地,同时也在全球各地提供激动人心的就业及发展机遇。在2016年,共有九家四季酒店及四季度假酒店全新开业,这也是四季历史上新开业酒店数最多的一年。而今年,四季酒店已在天津及伦敦三一广场10号开启全新篇章,之后还将计划于佛罗里达州瑟夫赛德、突尼斯、科威特、法国梅杰夫、塞舌尔德罗什岛、费城、蒙特利尔、圣保罗、吉隆坡和班加罗尔开设更多酒店。
除了荣获《财富》杂志基于美国地区进行评选的百佳雇主之外,四季酒店集团在国际范围内亦不断获得同等认可,力图在每一个有四季进驻的目的地寻觅并培养当地人才,成为值得选择的优秀雇主。同时,四季酒店始终以其在奢华酒店业内的出色表现和员工们带来高度客制化的周到服务受到赞誉。最近,四季酒店集团荣获了《福布斯旅行指南》颁发的30个五星评定,成为了有史以来同一年获得最多五星评定的酒店品牌;另外四季酒店集团还荣获21项3A五星钻石奖、53家Condé Nast Traveler读者之选奖、并被Gallivanter’s Guide 和Voyage 杂志同时选为“全球最佳酒店集团”。