Google更新Hotel Ads网站 改善酒店营销效果
2016-11-18
本文编译自Tnooz:传统观点认为,使用搜索功能规划和预订旅行早已过时。现在的消费者开始在Facebook或Apple TV上进行行程研究,然后在TripAdvisor等点评网站或天巡等比价搜索网站进行预订,这些平台都已成为消费者获得旅游灵感激发的渠道。
但Google想告诉你的是,美国2016年7月与酒店相关的搜索量同比增长了约25%。
Google希望能将这些搜索变现。近一周,Google做出了一些调整。
Google更新了酒店广告网站Hotel Ads,酒店经理可以选择语言和佣金模式(比如:一年缴纳一次佣金等)更有效地挑选符合自己要求的营销合作伙伴。
虽然网站变化不大,但最近的酒店会议和论坛上一直有传言称酒店正在试验通过谷歌进行营销。酒店选择了佣金模式后,可以在客人入住酒店后再缴付佣金。
和那些不一定能产生预订的广告营销活动比起来,这种模式更加符合酒店的需要。
目前尚不清楚Google将如何处理以前的关键字广告产品AdWords以及按点击量收费的业务,我们也无法判断Google是否在掠夺其大型广告客户(比如OTA和比价搜索品牌)的市场份额。
但Google相信这种以佣金为基础的直接预订方式将受到酒店经营者和消费者的欢迎。我们可以想想酒店咨询公司 RockCheetah的CEO Robert Cole最近在接受采访,被问及价格一致性和第三方分销时所说的:
“酒店经营者肯定不会承认他们愿意支付佣金,但佣金却可以减少将营销预算投入到那些不可能成功的营销活动中的风险。”
Google Hotel Ads的几家合作伙伴——Mirai、Seekda和WIHP发表了他们的想法。
Seekda称,其客户——位于德国汉堡的Superbude Hostel and Hotel平均的广告转化率为13%。
酒店数字营销机构WIHP表示,其客户——位于法国巴黎的精品酒店Hotel Atmospheres平均的广告支出回报率为4700%。”
Mirai表示,其客户——Àmbit Barcelona发现Google的Hotel Ads“对酒店直销的贡献率高达10%。”
Google的产品之所以对酒店经营者具有吸引力,原因就在于这些产品可以提升直接预订,从而避开OTA等分销商。
Google的广告营销产品让酒店有机会对客人进行二次营销,从而吸引他们成为回头客。酒店可以直接获取客人的个人信息,这与客人通过第三方渠道进行预订是完全不一样的。