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雅高或成法礼宾服务公司 John Paul 大股东

2016-07-29

  本文编译自Tnooz:雅高的收购热情持续未减,该集团最近已与法国私人礼宾及忠诚顾客服务公司John Paul进入了独家谈判阶段,该公司在服务中融入了诸多的技术应用。

  此次交易对John Paul的估值约为1.5亿美元,雅高计划收购该公司80%的股份。剩余股份将由该公司的创始人David Amsellem继续持有;同时,Amsellem将继续担任该公司CEO一职。

  雅高的CEO Sebastien Bazin在一份声明中称,John Paul不仅开发了自己的CRM系统及数据分析平台,还拥有一系列专利技术。

  Bazin称,此次收购将“通过为顾客提供具有吸引力的服务,巩固我们与顾客的关系;通过深入了解和分析顾客数据,为他们提供更加个性化的服务;通过掌握顾客数据,增强我们的CRM系统。”

  John Paul的官网显示,该公司成立于2008年,是私人礼宾服务领域的领导企业,是以贴牌形式为企业提供高端客户关系管理服务的专家,其主要服务推荐包括:高端客户保留、答谢活动、组织各类活动、体验、最佳员工奖励等。该公司的客户包括欧莱雅、雪铁龙和法航。

  今年早些时候,John Paul与全球礼宾服务及解决方案提供商Les Concierges完成了合并,新公司拥有1000名员工,营业额达7000万美元。

  雅高表示,此次收购意旨在避免使该集团成为一家只提供住宿的酒店公司,而是要发展成为其所谓的“旅游伴侣,能在旅行者旅程中的每一个阶段为他们提供富有创意的服务”。

  雅高近期的收购活动如下:

  1. 雅高于2014年10月收购行程管理平台Wipolo,用户使用该平台可以将行程分享到Facebook和Twitter 。

  2. 雅高于今年2月对度假租赁公司SquareBreak和Oasis Collection进行战略投资,并持有Squarebreak 49%的股份,这家公司提供在法国、西班牙以及摩洛哥的度假区的高端物业住宿,但提供类似酒店的服务水平。雅高还持有Oasis Collections 30%的股份,这家公司也提供线上私人租赁服务,但主要是在美国、欧洲及拉美提供休闲旅游及企业租赁。

  3. 雅高于去年4月收购酒店技术服务商Fastbooking,后者通过互联网帮助酒店进行直销,是法国市场的领军者。该公司为超过3500家酒店提供服务,主要集中在欧洲和亚洲,该公司提供网站建设、渠道管理、数字化营销活动和商业情报软件等产品及服务。

  4. 雅高于今年4月以1.48亿欧元收购高端短租公司 onefinestay。目前,Onefinestay在伦敦、纽约、巴黎、洛杉矶和罗马均有物业。

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